第一章 工商企業(yè)及其管理概論

第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

一、工商企業(yè)的形成與發(fā)展

(一)企業(yè)的概念

企業(yè)：是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會需要的經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場競爭主體。

這一概念大致包括幾個方面的含義：

(1)企業(yè)必須擁有一定的資源：資本、土地、勞動力、技術(shù)、信息。

(2)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體：能夠獨(dú)立為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)。

(3)企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的完整的經(jīng)濟(jì)組織。

(4)企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。

(5)企業(yè)是一個獨(dú)立的民事主體：注冊登記，有固定場所，有獨(dú)立資產(chǎn)，獨(dú)立核算。

(二)企業(yè)的形成

關(guān)于企業(yè)的形成，存在兩種普遍認(rèn)同的理論觀點(diǎn)：

1.馬克思主義的觀點(diǎn)

馬克思主義的觀點(diǎn)是：通過考察社會分工的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步來探討企業(yè)的產(chǎn)生。

企業(yè)的出現(xiàn)是社會分工發(fā)展的必然結(jié)果。

2.新制度學(xué)派的觀點(diǎn)

交易費(fèi)用這一概念，是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯1937年在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。

交易費(fèi)用(交易成本)包括兩個方面的內(nèi)容：

一是獲得精確的市場信息的成本;

二是在市場交易中，交易人之間在談判、討價還價和履行合同過程中發(fā)生的成本。

從交易費(fèi)用的角度考察，市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式，市場是通過協(xié)議買賣的方式來實(shí)現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的，企業(yè)是通過內(nèi)部管理的方式來實(shí)現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的。

(三)企業(yè)的發(fā)展

1.企業(yè)發(fā)展的三個主要階段

(1)手工生產(chǎn)時期。手工生產(chǎn)時期主要是指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場手工業(yè)時期。

(2)工廠生產(chǎn)時期。

工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。

(3)企業(yè)生產(chǎn)時期。

2.企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑

(1)企業(yè)發(fā)展的兩個基本要求：完善而靈活的經(jīng)營機(jī)制;良好的企業(yè)素質(zhì)。

第一，經(jīng)營機(jī)制。是指能夠有效地協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合體系。主要包括：

動力機(jī)制：一個企業(yè)必須具有內(nèi)在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)動力，資產(chǎn)和利益是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的動力源泉。企業(yè)始終追求資產(chǎn)和利益的增加。動力機(jī)制包括所有者權(quán)益、經(jīng)營者權(quán)利和勞動者積極性。

調(diào)節(jié)機(jī)制或產(chǎn)銷機(jī)制：供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售三個基本環(huán)節(jié)，由企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)性原則自主安排，調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營。包括原材料商品自主選購、生產(chǎn)計(jì)劃自主制定、產(chǎn)品或商品自主銷售，以及調(diào)節(jié)投資主體、領(lǐng)導(dǎo)體制、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系、內(nèi)外部關(guān)系等。

約束機(jī)制或平衡約束機(jī)制：包括多重利益約束機(jī)制、財(cái)務(wù)平衡約束機(jī)制、權(quán)力平衡約束機(jī)制。

發(fā)展機(jī)制或技術(shù)進(jìn)步機(jī)制：自我積累發(fā)展基金，積極開辟融資渠道，自主決定擴(kuò)大再生產(chǎn)的投資項(xiàng)目，不斷地吸收、應(yīng)用、發(fā)展新技術(shù)，以及應(yīng)用新的管理方法，使生產(chǎn)力不斷向更高水平推進(jìn)。發(fā)展機(jī)制包括發(fā)展基金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項(xiàng)目自主決定、法人財(cái)產(chǎn)依法所有。

企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的完善和健全與否，會受到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位、企業(yè)所有制形式、企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)財(cái)力資源、企業(yè)物質(zhì)資源等因素的影響和制約。

第二，企業(yè)素質(zhì)。是指企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)，即構(gòu)成企業(yè)活動能量大小的各種要素及其有機(jī)結(jié)合所產(chǎn)生的能力。主要包括：

人員素質(zhì)：世界上一些知名的企業(yè)家把人才看成是企業(yè)能否健康成長的關(guān)鍵。

技術(shù)裝備素質(zhì)：技術(shù)裝備既然是生產(chǎn)力的一個重要因素，它的技術(shù)水平、新舊程度等對企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益必然有十分重要的影響。

管理素質(zhì)：在一個企業(yè)里，如果管理素質(zhì)低下，勞動者的積極性就不能得到很好的發(fā)揮，技術(shù)裝備也不能得到很好的利用，整個企業(yè)的素質(zhì)也就不可能很高，經(jīng)濟(jì)效益也不可能很好。

文化素質(zhì)：是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的經(jīng)營哲學(xué)、倫理道德、精神風(fēng)范、價值觀念等意識形態(tài)的總合。它能對企業(yè)職工的行為起到規(guī)范的作用、凝聚的作用、激勵的作用、強(qiáng)化的作用和榜樣的作用。

(2)企業(yè)發(fā)展的主要途徑：技術(shù)進(jìn)步和多樣化經(jīng)營。

第一，技術(shù)進(jìn)步。就是技術(shù)知識及其在生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)用的進(jìn)展。

第二，多樣化經(jīng)營。又稱多角經(jīng)營、多元化經(jīng)營、多邊經(jīng)營。

3.現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別

(1)現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系：

①傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)。

②現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展。

③現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都是經(jīng)濟(jì)組織，是商品或服務(wù)的提供者。

(2)現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別：

①面臨的外部環(huán)境不同。傳統(tǒng)企業(yè)的外部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事;現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境較松，企業(yè)根據(jù)市場需要行事。

②所有者和經(jīng)營者的關(guān)系不同。傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一;現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。

③企業(yè)管理方式不同。傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行垂直式直接管理;現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨(dú)立性。

二、工商企業(yè)的基本構(gòu)成要素

(一)企業(yè)要素的概念

企業(yè)：是一個封閉系統(tǒng)(獨(dú)立經(jīng)營、自成體系)，是一個開放系統(tǒng)(面向市場、動態(tài)靈活)。

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，就必須擁有生產(chǎn)經(jīng)營的各種基本要素。

(二)企業(yè)要素的構(gòu)成

(1)人力：生產(chǎn)力的推動者、社會財(cái)富的創(chuàng)造者。

(2)物力：企業(yè)活動的物資設(shè)備、企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(3)財(cái)力：企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。

(4)信息：企業(yè)經(jīng)營管理的耳目，生存之本，發(fā)展之源。

(5)技術(shù)：人類積累并體現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)、知識、技巧。

(6)知識：人們實(shí)踐中獲得的知識和經(jīng)驗(yàn)的總和。

(7)時間：物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)運(yùn)動變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)。

(8)空間：物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)存在的廣延性、伸張性的表現(xiàn)。

(9)市場：實(shí)現(xiàn)價值的場所，獲取資源的媒介。

(10)客戶：產(chǎn)品或服務(wù)的接受者，商品或利潤的提供者。

(11)環(huán)境：對人或事物生存發(fā)展的影響因素。

(12)管理：照管并約束人或事物的要素及質(zhì)量與能量。

三、工商企業(yè)的優(yōu)勢與弱勢

(一)企業(yè)的優(yōu)勢

(1)在生產(chǎn)和技術(shù)方面能夠進(jìn)行有效分工和協(xié)作，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。

(2)節(jié)約費(fèi)用。一是節(jié)約談判費(fèi)用，許多產(chǎn)品是由多個零部件組成，和一個提供完整產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行談判的成本顯然小于與多個零部件供應(yīng)商談判的成本;二是降低信息獲取費(fèi)用，企業(yè)內(nèi)部傳遞信息更具優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各協(xié)作單位可以以比市場更低的費(fèi)用獲取必不可少的信息。

(3)減少機(jī)會主義行為。企業(yè)內(nèi)部各協(xié)作單位也會存在矛盾和沖突，但在長期且相對固定的分工協(xié)作過程中，經(jīng)過不斷磨合，可以減少狹隘的機(jī)會主義行為。

(4)進(jìn)行有效控制的手段更多。企業(yè)和市場相比，不僅有行政上的權(quán)威來控制合作和交易，而且可以運(yùn)用評價、獎勵和懲罰(包括收益、晉升、報(bào)酬、內(nèi)部資源分配等)等多種手段。

(5)解決沖突的機(jī)制更有效。企業(yè)內(nèi)部行政系統(tǒng)的命令和權(quán)威常常比市場討價還價或訴訟更能有效地解決沖突。

(6)能實(shí)現(xiàn)良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部人際間不斷的相互交往可以在人們心里建立一種相互信任的感覺。

(二)企業(yè)的弱勢

(1)信息傳遞易缺失。

(2)監(jiān)督成本增加。

(3)激勵機(jī)制效力減弱。

(4)官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生。

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