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糾正措施和預(yù)防措施的制定和實施
(一)糾正措施
糾正措施是指“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施”。計量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng)。
應(yīng)編制形成文件的程序,規(guī)定以下方面的要求:
(1)識別和找到出現(xiàn)的不合格現(xiàn)象(包括內(nèi)部審核或外部評審、質(zhì)量監(jiān)督、顧客投訴等來源);
(2)查找和確定不合格的原因;
(3)評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求;
(4)確定和實施所需的措施;
(5)記錄所采取措施及采取措施后的效果;
(6)評審所采取的糾正措施。
當(dāng)不合格或偏離會導(dǎo)致對機(jī)構(gòu)符合其政策和程序,或符合JJF 1069-2007《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑時,機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快對相關(guān)活動區(qū)域進(jìn)行附加審核。
例題:計量技術(shù)機(jī)構(gòu)采取糾正措施的目的是( )。
A.查找不合格 B. 查找不合格原因
C.消除不合格 D.消除不合格原因
答案:D
解析:糾正措施是指“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施”。計量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再發(fā)生。
(二)預(yù)防措施
應(yīng)編制形成文件的程序,規(guī)定以下方面的要求:
(1)分析和確定潛在不合格及其原因;
(2)評價防止不合格發(fā)生的措施的需求和時機(jī);
(3)確定和實施所需要預(yù)防措施;
(4)記錄所采取的措施及采取措施后的效果;
(5)評審所采取的預(yù)防措施。
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(責(zé)任編輯:hbz)
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