一、網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)說(shuō)明

1.1.各省報(bào)名政策及業(yè)務(wù)咨詢電話

各省報(bào)名政策及業(yè)務(wù)咨詢電話：點(diǎn)擊查看>>>各省市咨詢電話【中國(guó)人事考試網(wǎng)報(bào)名】

1.2. 關(guān)于網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)和新老考生的界定

網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)是指掛在統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的檔案庫(kù)，用來(lái)檢查報(bào)考人員是否為老考生。凡在網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中存在檔案信息的為老考生，網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中不存在檔案信息的，作為新考生處理。

成績(jī)有效期1年的考試(原非滾動(dòng)考試)網(wǎng)上報(bào)名時(shí)掛接上一年度檔案庫(kù);對(duì)成績(jī)有效期大于1年的考試(原滾動(dòng)考試)網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中包括有效年度的檔案信息。例如一級(jí)建造師成績(jī)有效年度為2年，則2014年網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中包括2012年和2013年的檔案信息，2015年網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中包括2013和 2014年的檔案信息，以此類推。

二、系統(tǒng)功能介紹

2.1. 考生注冊(cè)

2.1.1. 注冊(cè)帳號(hào)

進(jìn)入網(wǎng)報(bào)界面，點(diǎn)擊【注冊(cè)】，屏幕顯示注冊(cè)協(xié)議，閱讀完畢，點(diǎn)擊【接受】，屏幕顯示注冊(cè)須知，閱讀完畢后，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入注冊(cè)信息錄入界面(見(jiàn)下圖)，其中帶*號(hào)的是必填項(xiàng);證件號(hào)碼，可以選擇使用身份證、軍官證、護(hù)照或港澳臺(tái)居民身份證進(jìn)行注冊(cè)。

填寫完畢確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊【提交】，出現(xiàn)信息確認(rèn)，需要考生重新輸入姓名、證件類型、證件號(hào)碼進(jìn)行確認(rèn)。如下圖所示：

點(diǎn)擊【確定】后，若注冊(cè)成功，彈出如下圖所示提示框：

再次點(diǎn)擊【確定】后，系統(tǒng)自動(dòng)返回考生登錄界面，填寫用戶名或注冊(cè)手機(jī)號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼后即可登錄系統(tǒng)。

重要提示：

1.一個(gè)身份證號(hào)和姓名只能注冊(cè)一次，請(qǐng)勿重復(fù)注冊(cè);

2.將用戶信息與手機(jī)號(hào)綁定，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能綁定一個(gè)用戶;

3.確保身份證號(hào)、姓名、郵箱和手機(jī)信息完整準(zhǔn)確;

4.牢記用戶名和密碼，丟失或忘記后用下面方法找回;

5.如姓名中有生僻字無(wú)法輸入，可以使用搜狗拼音輸入法輸入，如果找不到所需要的漢字，請(qǐng)下載并安裝華宇拼音輸入法和漢字大字庫(kù)(內(nèi)含75000個(gè)漢字)，用華宇拼音輸入法的拼音或部首法輸入(也可使用海峰五筆輸入法輸入)，如果仍找不到所需漢字請(qǐng)用同音字加中括號(hào)代替。示例：如姓名為王曉[沛]，代表沛為生僻字，其寫法是草字頭下面一個(gè)北京的北字。

2.1.2. 密碼找回

如忘記用戶名或密碼，可通過(guò)登錄界面的密碼找回功能找回密碼。

系統(tǒng)提供兩種密碼找回功能：

第一種：通過(guò)輸入姓名，證件號(hào)碼點(diǎn)擊【查詢】按鈕，查詢出考生注冊(cè)時(shí)填寫的密碼找回問(wèn)題，填寫正確答案后，跳轉(zhuǎn)到密碼重置界面瀏覽注冊(cè)用戶名，并設(shè)置新密碼;

第二種：通過(guò)點(diǎn)擊密碼找回頁(yè)面的【驗(yàn)證手機(jī)找回】跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證手機(jī)找回頁(yè)面，在該頁(yè)面輸入姓名、證件號(hào)碼、注冊(cè)手機(jī)號(hào)與短信驗(yàn)證碼點(diǎn)擊【查詢】按鈕，跳轉(zhuǎn)到密碼重置界面瀏覽注冊(cè)用戶名，并設(shè)置新密碼。

密碼重置頁(yè)面：

2.1.3. 注冊(cè)維護(hù)

考生可以通過(guò)【注冊(cè)維護(hù)】修改自己的注冊(cè)信息，見(jiàn)下圖。

重要提示：如需修改手機(jī)號(hào)，可以直接填寫新手機(jī)號(hào)，獲取短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確定即可，無(wú)需解綁原手機(jī)號(hào)。

如身份證號(hào)或姓名有變化需要重新注冊(cè)，點(diǎn)擊【解綁手機(jī)號(hào)】按鈕進(jìn)入解綁手機(jī)界面，將綁定手機(jī)號(hào)解綁后才能使用該手機(jī)號(hào)重新進(jìn)行注冊(cè)。解綁成功后跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面，見(jiàn)下圖：

2.2. 考生報(bào)名

2.2.1. 登錄

考生可以通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)的【網(wǎng)上報(bào)名】跳轉(zhuǎn)到登錄系統(tǒng)的頁(yè)面，見(jiàn)下圖。

輸入正確的用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【登錄】即可登錄到報(bào)名系統(tǒng)。如果考生沒(méi)有上傳照片會(huì)跳轉(zhuǎn)到照片上傳頁(yè)面(見(jiàn)下圖)。

如果考生已經(jīng)上傳照片，會(huì)跳轉(zhuǎn)選擇考試列表頁(yè)面(見(jiàn)下圖)。

2.2.2. 上傳注冊(cè)照片

登錄系統(tǒng)后，如果考生沒(méi)有上傳照片會(huì)跳轉(zhuǎn)到照片上傳頁(yè)面，點(diǎn)擊【打開(kāi)照片】按鈕選擇經(jīng)過(guò)【照片審核】工具處理過(guò)的照片，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【上傳照片】按鈕，照片會(huì)顯示在上方，照片上傳成功(見(jiàn)下圖)。

重要提示：照片務(wù)必為本人證件照，JPG格式

2.2.3. 照片維護(hù)

照片上傳成功后不允許修改照片。如有特殊原因，必須對(duì)上傳的照片進(jìn)行修改，請(qǐng)選擇要報(bào)考的考試，然后聯(lián)系所報(bào)考省、市人事考試中心(各省電話鏈接：點(diǎn)擊查看>>>各省市咨詢電話),提出修改申請(qǐng)，由考試中心工作人員對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行審核，允許修改的考生重新登錄報(bào)名系統(tǒng)，進(jìn)入【注冊(cè)照片維護(hù)】界面(如下圖)。

進(jìn)入照片維護(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊【打開(kāi)照片】按鈕，選擇經(jīng)過(guò)【照片審核】工具處理過(guò)的照片，照片會(huì)顯示在信息提示區(qū)，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【上傳照片】按鈕，彈出提示框，選擇【確定】按鈕，照片上傳成功(見(jiàn)下圖)。

2.2.4. 選擇考試

照片上傳完成后，點(diǎn)擊左側(cè)的【進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名】進(jìn)入選擇考試界面(見(jiàn)下圖)。

在右側(cè)的考試列表中選擇要報(bào)考的考試，點(diǎn)擊【選擇】按鈕進(jìn)入選擇省份界面(見(jiàn)下圖)。

選擇報(bào)名省份，點(diǎn)擊【下一步】，顯示報(bào)考須知，閱讀完畢后，點(diǎn)擊【下一步】，詢問(wèn)是否已認(rèn)真閱讀考試文件并進(jìn)入下一步，點(diǎn)擊【確定】。接下來(lái)顯示報(bào)考人員承諾書，仔細(xì)閱讀完畢后，點(diǎn)擊【接受】時(shí)進(jìn)入報(bào)名信息采集界面。

重要提示：

1.報(bào)考須知為報(bào)考人員必須閱讀并了解的重要事項(xiàng)，請(qǐng)報(bào)考人員務(wù)必認(rèn)真閱讀;

2.報(bào)考人員必須認(rèn)真閱讀并接受報(bào)考人員承諾書才能報(bào)名。

2.2.5. 填寫報(bào)考信息

如果遇到政策及業(yè)務(wù)問(wèn)題可以撥打提示欄【咨詢電話】，見(jiàn)下圖紅色標(biāo)注。

首先選擇報(bào)考人員所在地市和審核點(diǎn)，接著選擇報(bào)考級(jí)別和報(bào)考專業(yè)，選擇報(bào)考的考試科目，如實(shí)填寫本人其它報(bào)考信息(見(jiàn)下圖)。填寫完成之后，輸入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊【保存】，會(huì)出現(xiàn)保存信息確認(rèn)框，包括證件類型、證件號(hào)碼、姓名、報(bào)考級(jí)別、報(bào)考專業(yè)以及考試科目的信息，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【確定】按鈕。(見(jiàn)下圖)。

重要提示：

1.如輸入信息不符合報(bào)考條件，會(huì)提示錯(cuò)誤信息，修改后重新保存;

2.務(wù)必保證姓名、身份證號(hào)、報(bào)考級(jí)別、報(bào)考專業(yè)及科目信息準(zhǔn)確;

3.報(bào)考全科時(shí)，輸入學(xué)位和專業(yè)工作年限應(yīng)符合報(bào)考條件要求;

4.報(bào)免二科時(shí)，必須滿足專業(yè)職務(wù)、學(xué)歷和工作年限要求。

保存報(bào)名信息后，進(jìn)入報(bào)考人員狀態(tài)界面(見(jiàn)下圖)。

界面左側(cè)顯示狀態(tài)信息，右側(cè)顯示操作提示，請(qǐng)報(bào)考人員參考上述信息進(jìn)行相關(guān)操作，直到報(bào)名完成。

重要提示：

1.報(bào)名條件審核由當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，請(qǐng)報(bào)考人員及 時(shí)上網(wǎng)查看狀態(tài)，便于進(jìn)行下一步操作;

2.報(bào)名信息確認(rèn)后不得修改，請(qǐng)確認(rèn)前認(rèn)真核查，確保完整、準(zhǔn)確;

3.請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間和方式進(jìn)行資格審查，支付考試費(fèi)用。

2.2.6. 報(bào)名信息確認(rèn)

考生照片審核通過(guò)后，需要登錄前臺(tái)進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)，點(diǎn)擊報(bào)考狀態(tài)中的報(bào)名信息確認(rèn)圖標(biāo)，進(jìn)入報(bào)名信息確認(rèn)頁(yè)面(見(jiàn)下圖)。

點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕會(huì)彈出報(bào)考確認(rèn)頁(yè)面，點(diǎn)擊【確定】會(huì)彈出“請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)報(bào)名信息，確保報(bào)名信息完整準(zhǔn)確”提示，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊【確定】按鈕完成報(bào)名信息確認(rèn)。

報(bào)名信息確認(rèn)后需要進(jìn)行打印報(bào)名表的操作，點(diǎn)擊系統(tǒng)左側(cè)菜單欄的打印報(bào)名表按鈕，進(jìn)入報(bào)名表下載界面(見(jiàn)下圖)。

如果本地機(jī)安裝了PDF文件閱讀器，點(diǎn)擊【打開(kāi)】即可進(jìn)入PDF編輯軟件，連接打印機(jī)打印即可。如本地機(jī)未安裝PDF文件閱讀器，可點(diǎn)擊【保存】按鈕將文件保存，到安裝有PDF文件閱讀器的計(jì)算機(jī)上打印即可。

2.2.7. 資格審核

報(bào)考人員打印報(bào)名表后，需要按照各地考試機(jī)構(gòu)的規(guī)定到指定審核點(diǎn)進(jìn)行資格審查。經(jīng)審核，符合報(bào)考條件的報(bào)考人員再次登錄網(wǎng)站查看報(bào)考狀態(tài)，如狀態(tài)顯示審核通過(guò)，報(bào)考人員即可按規(guī)定時(shí)間繳納考試費(fèi)用(見(jiàn)下圖)。

如果資格審核不通過(guò)，考生可以通過(guò)考試狀態(tài)頁(yè)面的狀態(tài)信息欄查看到資格審核不通過(guò)的原因，如確實(shí)不符合報(bào)考條件，可以點(diǎn)擊左側(cè)【修改報(bào)名信息】修改報(bào)名條件重新進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)，等待考試機(jī)構(gòu)審核。(見(jiàn)下圖)。

2.2.8. 修改報(bào)名信息

考生在繳費(fèi)之前都可以取消審核及確認(rèn)進(jìn)行信息修改操作：考生點(diǎn)擊左側(cè)菜單【修改報(bào)名信息】進(jìn)入取消報(bào)名確認(rèn)界面，點(diǎn)擊【是】按鈕可以取消你的審核狀態(tài)及確認(rèn)狀態(tài)，進(jìn)行報(bào)名信息修改操作。

2.2.9. 繳費(fèi)

報(bào)考人員繳費(fèi)分為網(wǎng)上支付和現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)兩種方式。如果當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，請(qǐng)到指定地點(diǎn)繳納考試費(fèi)用。如果實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi)，則需登錄報(bào)名系統(tǒng)選擇考試后，在考試狀態(tài)頁(yè)面點(diǎn)擊【繳費(fèi)】，根據(jù)頁(yè)面有關(guān)提示進(jìn)行繳費(fèi)操作(見(jiàn)下圖)。

重要提示：正式繳費(fèi)前要認(rèn)真核對(duì)所報(bào)科目及收取費(fèi)用是否準(zhǔn)確。

2.3. 打印準(zhǔn)考證

考生繳費(fèi)成功后，完成了所有的網(wǎng)上報(bào)名相關(guān)工作，按當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間，登錄中國(guó)人事考試網(wǎng)通過(guò)準(zhǔn)考證打印功能打印準(zhǔn)考證(見(jiàn)下圖)。

選擇考試后，考生需要選擇報(bào)名的省份，證件類型，輸入證件號(hào)碼，姓名和驗(yàn)證碼進(jìn)行準(zhǔn)考證打印(見(jiàn)下圖)。

2.4. 成績(jī)查詢

成績(jī)公布后，考生可以登錄中國(guó)人事考試網(wǎng)通過(guò)成績(jī)查詢功能進(jìn)行考試成績(jī)查詢;選擇考試年度和考試名稱后，點(diǎn)擊選擇按鈕，如下圖所示：

在彈出的頁(yè)面中輸入身份證號(hào)和姓名或者準(zhǔn)考證號(hào)和姓名進(jìn)行成績(jī)查詢(見(jiàn)下圖)。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

3.1. 用戶注冊(cè)

3.1.1. 非首次報(bào)考人員(老考生)是否也要進(jìn)行用戶注冊(cè)?

答：由于本系統(tǒng)是2013年正式開(kāi)始使用，雖會(huì)有您的歷史檔案信息和己通過(guò)科目?jī)?nèi)容，但首次使用該系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名也要進(jìn)行注冊(cè)。

3.1.2. 老考生無(wú)法找回密碼

答：由于本系統(tǒng)是2013年正式開(kāi)始使用，可能您當(dāng)時(shí)不是在本網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行的報(bào)名，需要重新注冊(cè)用戶，其相關(guān)成績(jī)信息不受影響。

3.1.3. 身份證號(hào)含"X"，如何正確輸入?

答：身份證最后一位是"X"的輸入大小寫皆可。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其轉(zhuǎn)換為大寫。

3.1.4. 老考生原來(lái)報(bào)考所用身份證號(hào)為15位，現(xiàn)升級(jí)到18位，如果用新身份證號(hào)注冊(cè)報(bào)名是否會(huì)產(chǎn)生新檔案號(hào)?

答：沒(méi)有影響，可以直接用新身份證號(hào)注冊(cè)報(bào)名，不會(huì)產(chǎn)生新檔案號(hào)。

3.1.5. 2013年造價(jià)工程師注冊(cè)過(guò)的用戶名，今年可以繼續(xù)用嗎?

答：可以繼續(xù)使用。

3.2. 上傳照片

3.2.1. 什么樣的電子照片符合注冊(cè)照片上傳標(biāo)準(zhǔn)?

答：注冊(cè)前，請(qǐng)先到中國(guó)人事考試網(wǎng)或當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚲W(wǎng)站下載照片處理工具對(duì)報(bào)名照片進(jìn)行審核處理，未經(jīng)審核或?qū)徍宋赐ㄟ^(guò)的無(wú)法正常完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。

下載后將【zhaopianshenhe.rar】解壓，雙擊【PhotoProcess.exe】進(jìn)行操作，具體界面如下：

3.3. 填報(bào)信息

3.3.1. 報(bào)考過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)自己的信息有填錯(cuò)的地方，如何修改?

答：報(bào)考人員在報(bào)名信息確認(rèn)前可以修改報(bào)名信息，在考試狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊"信息維護(hù)"進(jìn)行操作。如果已經(jīng)打印報(bào)名信息表，則視為已經(jīng)確認(rèn)報(bào)名信息內(nèi)容，本人不可自行修改報(bào)名信息。

3.3.2. 老考生報(bào)名如何調(diào)用原有信息?已通過(guò)的科目如何能查看到?

答：在填寫報(bào)名條件時(shí)自動(dòng)獲取原有信息并校驗(yàn)。如果有通過(guò)的科目，會(huì)在填寫報(bào)名信息時(shí)自動(dòng)加載。

3.3.3. 老考生有多條檔案數(shù)據(jù)，沒(méi)有自動(dòng)匹配有合格成績(jī)的那一條(主要是8年滾動(dòng)期的建筑類考試)

答：由于一級(jí)建筑師和二級(jí)建筑師是八年滾動(dòng)，老考生可能會(huì)有多個(gè)檔案號(hào)信息。目前報(bào)名系統(tǒng)在考生報(bào)名的時(shí)候顯示最近一次考試的成績(jī)，之前的并不顯示，已通過(guò)科目成績(jī)并不受影響，后期部里統(tǒng)一合成。

3.3.4. 老考生新檔案號(hào)與2012年之前年份首次報(bào)考時(shí)不一致怎么辦?

答：由于新檔案號(hào)是在老檔案號(hào)的基礎(chǔ)上升級(jí)得到，因此不一樣是正常情況。

3.3.5. 老考生進(jìn)行報(bào)名，若修改了報(bào)考級(jí)別，則系統(tǒng)是按新考生還是老考生處理?

答：老考生不改級(jí)別還是按老考生處理，改了級(jí)別就按新考生處理。

3.3.6. 新考生選擇地市之后審核點(diǎn)下拉菜單無(wú)內(nèi)容

答：一般都是省(市)管理機(jī)構(gòu)忘記設(shè)置審核點(diǎn)，請(qǐng)聯(lián)系本省人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置。

3.3.7. 搜狗瀏覽器(極速模式)在使用日期控件選擇日期時(shí)，年份不能修改，只能選擇默認(rèn)的2014年

答：請(qǐng)用IE瀏覽器重新登錄 ，或者使用搜狗瀏覽器兼容模式。

答：請(qǐng)檢查輸入法是不是在半角狀態(tài)，郵政編碼要在半角狀態(tài)下輸入。

3.3.9. 報(bào)名信息保存報(bào)服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤

答：請(qǐng)檢查填寫的工作年限和專業(yè)年限是不是整數(shù)，工作年限和專業(yè)年限必須是整數(shù)。

3.3.10. 如何查看和打印報(bào)名表 ?

答：報(bào)名表是pdf格式的文件，請(qǐng)下載adobe reader10.0以上版本軟件，安裝后即可查看或打印報(bào)名表。下載鏈接： http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/81/id=1322&pn=0&linkPage=1.html

3.4. 網(wǎng)上支付

3.4.1. 網(wǎng)上支付成功，但報(bào)名系統(tǒng)顯示還未完成報(bào)名

答：該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無(wú)法返回網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。首先請(qǐng)核查銀行卡是否扣款成功，若確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系本省人事考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)。

3.4.2. 使用支付寶的用戶，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無(wú)法進(jìn)行支付

答：支付寶技術(shù)人員回復(fù)說(shuō)這種情況是考生報(bào)名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

3.4.3. 點(diǎn)擊【支付】按鈕，無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)

答：該情況是由于考生報(bào)名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄-——》工具選項(xiàng)下"Internet選項(xiàng)"——》隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框"啟用彈出窗口阻止程序"取消勾選，最后點(diǎn)擊【確定】。效果如下圖。

如果按照上述操作后還是無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，請(qǐng)檢查電腦是否開(kāi)啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件，請(qǐng)先將安全軟件退出后，關(guān)閉瀏覽器重新登錄。

3.5. 其他問(wèn)題

3.5.1. 咨詢是否符合報(bào)名條件之類的政策性問(wèn)題

答：請(qǐng)咨詢本省考試管理機(jī)構(gòu);本省考試機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，請(qǐng)閱讀報(bào)名須知，查看是否發(fā)布聯(lián)系方式或者百度搜索本省考試管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行查詢聯(lián)系方式(全國(guó)各地機(jī)構(gòu)地址及聯(lián)系電話)。

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