為幫助2022年社會工作者考生有效備考，中大網(wǎng)校社會工作者考試網(wǎng)編輯整理了2019年全國社會工作者職業(yè)水平考試真題《初級實務(wù)》答案，供大家參考！

2019年全國社會工作者職業(yè)水平考試真題《初級實務(wù)》答案

一、單選題

1.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她，小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很沮喪，為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助，大李與小陳一同就需要解決的問題定了期望達到的具體目標，并一一進行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了（）。
A.解釋服務(wù)目標
B.選擇服務(wù)方案
C.篩選服務(wù)目標
D.執(zhí)行服務(wù)方案

答案：C

解析：很多時候服務(wù)對象的問題不止一個，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務(wù)更有效果。

考點：第一章第一節(jié)，接案應(yīng)注意的事項

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2老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)轎正對象，社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座，上述情況中，老張屬于()的服務(wù)對象。
A.主動求助
B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介
C.外展發(fā)現(xiàn)
D.非自愿型

答案：B

解析：由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門（例如街道辦事處、居委會）或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題，這類服務(wù)對象就是由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。

考點：第一章、第一節(jié)，接案的步驟及核心技巧

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3某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。
A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動
B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程
C.每月為半失能老人舉辦一次生日會
D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人

答案：B

解析：間接服務(wù)通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。ACD都是對半失能老人的直接服務(wù)。

考點：第一章、第四節(jié)，介入的分類

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4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構(gòu)社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務(wù)的目的及目標、關(guān)注的問題和對象。按照服務(wù)計劃構(gòu)成的要求該項目計劃的內(nèi)容還應(yīng)包括（）。
A.服務(wù)要使用的方法
B.服務(wù)要改變的人
C.服務(wù)要影響的政策
D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)

答案：A

解析：服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：（一）目的及目標；（二）關(guān)注的問題與對象；

（三）介入的方法和介入行動。

考點：第一章、第三節(jié)，服務(wù)計劃的構(gòu)成

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5.在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務(wù)對象的參與，由服務(wù)對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進行自主決策，學(xué)習(xí)如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是()
A.瞄準精準扶貧的目標
B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)
C.關(guān)注服務(wù)對象的特點
D.注重服務(wù)的經(jīng)濟效益

答案：B

解析：選擇介入行動的原則有：

（一）以人為本、服務(wù)對象自決

（二）個別化

（三）考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點

（四）與服務(wù)對象相互依賴

（五）瞄準服務(wù)目標

（六）考慮經(jīng)濟效益

考點：第一章、第四節(jié)，選擇介入行動的原則

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43.小強跟隨外出打工的父母到城市上學(xué)，認識了一群小伙伴，他們一起上學(xué)，一起踢球，小強的小伙伴屬于他的（）

A.微觀系統(tǒng)

B.中觀系統(tǒng)

C.外部系統(tǒng)

D.宏觀系統(tǒng)

答案：A

解析：微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最  頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所。

考點：第十章、第二節(jié)，家庭社會工作的重要理論和概念

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48.某社會工作服務(wù)機構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構(gòu)在項目設(shè)計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導(dǎo)“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的（）方式。

A.資源整合

B.資源共享

C.資源流通

D.資源互補

答案：C

解析：資源流通是指在社區(qū)服務(wù)過程中，社區(qū)社會工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢、合作等不同方法進行彈性使用，以保障資源能夠被有效地協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。

考點：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會工作的主要方法

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49隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學(xué)習(xí)使用手機購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔心會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于（）

A.控制式

B.補償式

C.發(fā)展式

D.融合式

答案：B

解析：補償式教育通常采取非正規(guī)的教育方式，從居民的實際經(jīng)驗出發(fā)，提供必需的知識和技能。

考點：第十二章、第二節(jié)，城市社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容

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50.某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的（）

A.告知

B.咨詢

C.協(xié)商

D.共同行動

答案：B

考點：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會工作的主要方法

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51.為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-202）》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會，鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說：“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè)，井建立了圖上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗，走致富之路。”根據(jù)布雷德紹的的社需求分類方法，這位村民表述的是（）需求。

A.感覺性

B.表達性

C.規(guī)范性

D.比較性

答案：D

解析：比較性需求指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。

考點：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會工作的過程

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52.為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。

A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座

B.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進行體檢

C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

D.在機構(gòu)中為目標人群開辦健康教育小組

答案：A

解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。

考點：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會工作的主要方法

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53.為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預(yù)防工作，社會工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預(yù)防知識的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂了以倡導(dǎo)社區(qū)居民健康生活方式和預(yù)防慢性病為目標的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

A.研究者

B.項目評估者

C.咨詢者

D.項目計劃者

答案：C

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54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務(wù)的主要目的是(   )。

A.為小張開展社會心理評估

B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源

C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)

D.提高小張對于治療的依從性

答案：D

解析：“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。

考點：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會工作

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55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中（）。

A.行為改變的強化

B.行為改變的表達

C.行為改變的認同

D.行為改變的支持

答案：C

解析：行為改變的認同即患者在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。

考點：第十三章、第三節(jié)，精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作常用方法

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56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受紓緩療護。作為紓緩療護團隊的一員，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）。

A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)

B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估

C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)

D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源

答案：A

解析：紓緩療護是通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會、靈性的困擾），以預(yù)防與緩解身心痛苦，從而改善患者及其家人的生活質(zhì)量的一門臨床學(xué)科。

考點：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會工作

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57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、家族病史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金（）。

A.增進良好的醫(yī)患關(guān)系

B.爭取更多的醫(yī)療救助

C.獲得全面支持性服務(wù)

D.獲得特殊的醫(yī)護照顧

答案：C

解析：急診服務(wù)是面向所有病人，但急診資源的有限性，社會工作者必須在了解病人的病情與病程、家庭經(jīng)濟狀況、社會支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，整合社會資源，協(xié)助病患及其家屬。

考點：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會工作

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58.某汽車組裝廠技術(shù)升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是()

A.壓力管理小組

B.生涯探索小組

C.情緒舒緩小組

D.技能教育小組

答案：B

解析：小袁通過小組工作幫助組員進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，是在進行“生涯探索”。

考點：第十四章、第三節(jié)，小組工作在企業(yè)社會工作中的運用

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59.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

A.保障職工工作與生活平衡

B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

C.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)

D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益

答案：A

解析：企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容之一：職工工作與生活平衡的服務(wù)。企業(yè)社會工作力求為職工創(chuàng)造條件和營造環(huán)境，使職工工作與生活更有幸福感。為職工著想，解決職工的實際困難，解除后顧之憂，既節(jié)省職工的時間和精力、體力．又使職工能夠充分享受生活，更使職工對企業(yè)有歸屬感，為職工獻身企業(yè)發(fā)展，提高工作效率創(chuàng)造條件。

考點：第十四章、第二節(jié)，企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容

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60.社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計了以學(xué)習(xí)親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔任的角色是（）。

A.促進者

B.聯(lián)絡(luò)者

C.教育者

D.倡導(dǎo)者

答案：C

解析：企業(yè)社會工作者設(shè)計并實施以學(xué)習(xí)親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，擔當了教育者的角色。

考點：第十四章、第二節(jié)，企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者

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二、多選題

61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔心、焦慮等情緒反應(yīng)。為此，社會工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結(jié)案階段常用的方法，包括（）。

A.回顧工作過程

B.延長服務(wù)時間

C.征得服務(wù)對象同意

D.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒

E.讓眼務(wù)對象做結(jié)案準備

答案：AE

解析：小梅帶領(lǐng)服務(wù)對象回顧總結(jié)在中心度過的日子，是在回顧工作過程；告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協(xié)助她們，是在讓服務(wù)對象做結(jié)案準備，故選AE。

考點：第一章、第六節(jié)，結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法

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62.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測，對服務(wù)目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務(wù)對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有（）。

A.基線測量

B.目標核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標尺度測量

答案：CD

解析：對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿意度測量和差別影響評分。

考點：第一章、第五節(jié)，評估的方法

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63.家庭是兒童成長的環(huán)境，為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務(wù)有()。

A.課后托管

B.親職教育

C.親子關(guān)系輔導(dǎo)

D.兒童友好社區(qū)建設(shè)

E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

答案：BCE

解析：以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會工作專業(yè)實務(wù)方式。考點：第二章、第三節(jié)，以家庭為中心的方法

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64.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有()。

A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

B.將小明暫時安置在兒童福利機構(gòu)中

C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

答案：ADE

解析：小明家為給他治病債臺高筑，所以可以為他們提供經(jīng)濟救助；小明的父母對未來幾近絕望，故需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以獲得更多有效信息，故選ADE。

 

65.《關(guān)于加強青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括:服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)有()。

A.困難幫扶

B.職業(yè)指導(dǎo)

C.習(xí)慣養(yǎng)成

D.婚戀服務(wù)

E.社會觀護

答案：BCD

解析：促進青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習(xí)慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務(wù)，能夠促進青少年的成長發(fā)展。

考點：第三章、第二節(jié)，服務(wù)青少年成長發(fā)展

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66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設(shè)的工作由（）。

A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

答案：BC

解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員（主要是子女）對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬（兄弟姐妹及遠親、姻親等）對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。

考點：第四章、第二節(jié)，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)

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67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體健康欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。

A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感

C.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境

D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

答案：BD

解析：在等候入住養(yǎng)老院期間，老年人常會對將來的生活感覺不踏實，也會因入住可能會帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機構(gòu)不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機會，機構(gòu)支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關(guān)愛老年人。老年人在等侯期間可能會有一些特殊照護需求，社會工作者要動員和協(xié)調(diào)資源予以滿足。

考點：第四章、第三節(jié)，老年人機構(gòu)照顧

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68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心在當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運用增能方法開展的工作有（）。

A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識

B.在當?shù)馗咝＿x擇教師進行婦女參政師資培訓(xùn)

C.建立女村官協(xié)會并定期交流學(xué)習(xí)，增進其相互支持

D.對當?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓(xùn)，支持婦女參選參政

E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

答案：CE

解析：增能是指一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀。

考點：第五章、第三節(jié)，婦女增能的方法

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69.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/span>

A.同情老李的處境

B.要求老李接受現(xiàn)實

C.接納老李沮喪的情緒

D.相信老李的改變能力

E.鼓勵老李維護自身權(quán)益

答案：DE

解析：專業(yè)關(guān)系建立的基礎(chǔ)是社會工作者與殘疾人之間的信任，信任關(guān)系的建立取決于兩個    方面：服務(wù)對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務(wù)對象具有改變的    潛能。社會工作者對服務(wù)對象要有耐心，鼓勵他們在溝通和行動中維護自身的利益。同時，社會工作者面對中重度肢體、精神分裂癥的殘疾人或臨終病人時需要具備良好的自我覺察和自我反思的能力。

考點：第六章、第三節(jié)，個案管理

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70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有（）。

A.正常家庭生活的需要

B.再社會化的需要

C.教育、就業(yè)的保障需要

D.法律維權(quán)的需要

E.基本生存條件的保障需要

答案：ABC

解析：小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，體現(xiàn)出他有教育、就業(yè)的保障需要；躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往，體現(xiàn)出再社會化的需要；家庭關(guān)系十分緊張，體現(xiàn)出正常家庭生活的需要。

考點：第七章、第一節(jié)，服務(wù)對象的特點及需要

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71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

答案：ACD

解析：對復(fù)員退伍軍人開展個案輔導(dǎo)的具體過程包括：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)。介入方法包括：始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進行溝通，適時予以安慰、鼓勵、承認，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。

考點：第八章、第三節(jié)，復(fù)員退伍軍人安置社會工作的主要方法

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72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有（）

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

答案：CE

解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷?！保瑧?yīng)該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

考點：第八章、第二節(jié)，優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容

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73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）

A.幫助老丁調(diào)整自我認知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

答案：AC

解析：就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容包括：轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、自我認知調(diào)整、職業(yè)技能培訓(xùn)、連接就業(yè)資源。

考點：第九章、第二節(jié)，就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容

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74.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會做，教他也不愿聽。有時還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

考點：第十章、第三節(jié)，家庭社會工作的常用方法

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75.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會做，教他也不愿聽。有時還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

考點：第十章、第三節(jié)，家庭社會工作的常用方法

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76.社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學(xué)生外部支持的方法有（）

A.教授學(xué)生生活技能

B.陪養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感

C.為學(xué)生提供參與機會

D.表達對學(xué)生的合理期望

E.促進學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

答案：CDE

解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。

考點：第十一章、第三節(jié)，抗逆力理論和方法

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77.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有（）

A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施

B.建立社區(qū)工作服務(wù)站

C.建立移民家庭支持小組

D.為移民購買人身保險

E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力

答案：CE

解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)是運用社會支持網(wǎng)絡(luò)的概念，用種種方法去建立、強化和維系個人和群體的網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略主要有：個人網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。考點：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會工作的主要方法

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78.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增強呂大爺家庭的社會支持

B.對呂大爺家庭進行健康指導(dǎo)

C.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

D.使呂大爺出院后得到合理的照顧

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

答案：BCD

解析：針對糖尿病人，社工主要從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務(wù)。

考點：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會工作

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79.老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù)，經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人，針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有（）

A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源金

B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識

答案：CDE

解析：針對患者老嚴，應(yīng)提供心理支持，安撫其情緒，使他配合治療，促進住院適應(yīng)，故選C、D；針對病人家屬家屬應(yīng)提供精神疾病知識輔導(dǎo)和支持，故選E。

考點：第十三章、第二節(jié)，精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作

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80.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn)，實行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中部分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù)，適宜的做法有（）

A.開辦壓力舒緩工作坊

B.提供孕期知識輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

D.開設(shè)孕婦自助小組

E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

答案：ACD

考點：第十四章、第一節(jié)，企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容

 

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