中級(jí)社會(huì)工作師考試新教材已發(fā)行，你學(xué)習(xí)到什么進(jìn)度啦？本文為中級(jí)社會(huì)工作師考試科目社工法規(guī)與政策第六章我國人民調(diào)解、信訪工作和突發(fā)事件應(yīng)對法規(guī)與政策中關(guān)于信訪工作法規(guī)與政策的考點(diǎn)解析及歷年相關(guān)考點(diǎn)真題，幫助大家快速了解本考點(diǎn)。

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一、【信訪工作法規(guī)與政策—考點(diǎn)分析】

1.信訪工作的機(jī)構(gòu)和渠道

1.1信訪工作的原則

1.2縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)

1.2.1工作職責(zé)

1.3信訪渠道

解析：本考點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，考生需理解掌握信訪工作的原則、工作機(jī)構(gòu)與信訪渠道，為理解掌握本節(jié)其他考點(diǎn)作基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

2.信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理和督辦

2.1信訪事項(xiàng)的提出

2.2信訪事項(xiàng)的受理

2.2.1信訪工作機(jī)構(gòu)受理的時(shí)間與受理方式

2.2.2有關(guān)行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)的處理程序

2.3信訪事項(xiàng)的辦理

2.3.1辦理信訪事項(xiàng)的工作時(shí)限

2.3.2信訪事項(xiàng)的辦理

2.3.3信訪人對處理意見不服的有關(guān)情形

2.4信訪事項(xiàng)的督辦

2.4.1需督辦的情形

2.4.2縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作內(nèi)容

解析：本考點(diǎn)是考試重點(diǎn)，幾乎每年必考?？忌枵J(rèn)真理解、仔細(xì)掌握有關(guān)內(nèi)容，特別是受理、辦理的有關(guān)內(nèi)容，需著重掌握。

3.信訪的法律責(zé)任

3.1追究法律責(zé)任的情形

解析：對本考點(diǎn)的掌握，要結(jié)合有關(guān)行政機(jī)關(guān)、工作人員、信訪人的責(zé)任義務(wù)進(jìn)行掌握。

4.信訪制度改革

4.1預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生

4.2暢通和拓寬信訪渠道

4.3依法規(guī)范信訪工作

4.4全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)

4.5切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

4.6改革涉法涉訴信訪工作機(jī)制

解析：本考點(diǎn)內(nèi)容較多，考生從6條主要的改革措施出發(fā)進(jìn)行掌握，并理解掌握每條改革措施的具體內(nèi)容。

二、【信訪工作法規(guī)與政策—?dú)v年真題】

1.(2017年第22題)根據(jù)《信訪條例》，下列信訪人的行為中，正確的是()

A.錢某與本村村民6人共同就征地補(bǔ)償問題到信訪工作機(jī)構(gòu)走訪

B.魏某因?qū)Υ迕裎瘑T會(huì)選舉結(jié)果不滿，串聯(lián)其他村民到信訪機(jī)構(gòu)走訪

C.馮某就本村村委會(huì)主任貪腐問題前往鄉(xiāng)人民政府信訪接待場所走訪

D.王某為達(dá)到信訪目的，將生活不能自理的母親棄留在信訪接待場所

參考答案：C

考點(diǎn)：信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理和督辦

參考解析：多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。故A選項(xiàng)錯(cuò)誤。信訪人在信訪過程中不得有煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫等行為。故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。不得將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所，故D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

2.(2018年第21題)老李向某縣甲局提出信訪事項(xiàng)，涉及甲、乙兩局。甲局認(rèn)為該事項(xiàng)應(yīng)由乙局受理，但乙局對此有異議。根據(jù)《信訪條例》，該信訪事項(xiàng)應(yīng)由( )受理。

A.甲局

B.甲局和乙局共同

C.該縣人民法院指定的機(jī)關(guān)

D.該縣人民政府指定的機(jī)關(guān)

參考答案：D

考點(diǎn)：信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理和督辦

參考解析：涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，由所涉及的行政機(jī)關(guān)協(xié)商受理：受理有爭議的，由其共同的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)決定受理機(jī)關(guān)。

3.(2019年第18題)某市信訪部門收到群眾提出的信訪事項(xiàng)并進(jìn)行了登記，根據(jù)《信訪條例》，下列對這些事項(xiàng)處理的方式中，正確的是()。

A.屬于依法通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

B.屬于由本級(jí)人民政府處理的，書面通知信訪人向本級(jí)政府提出

C.屬于由本級(jí)人民政府其他部門處理的，書面告知信訪人向有關(guān)部門提出

D.涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)的，書面通知信訪人向下級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)提出

參考答案：A

考點(diǎn)：信訪事項(xiàng)的提出、受理、辦理和督辦

參考解析：對依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān);情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請本級(jí)人民政府決定。故BC錯(cuò)誤。信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。故D錯(cuò)誤。

4.(2021年第21題)根據(jù)《信訪條約》，縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)對下列信訪事項(xiàng)的處理方式，正確的是( )

A.對信訪人提出的人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送人民檢察院

B.對已經(jīng)或者依法通過訴訟途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依法向人民法院提出

C.對依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)提出

D.信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)處理

參考答案：B

考點(diǎn)：信訪事項(xiàng)的受理

參考解析：第十五條 信訪人對各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出，并遵守本條例第十六條、第十七條、第十八條、第十九條、第二十條的規(guī)定。

第二十一條 對本條例第十五條規(guī)定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。因此A選項(xiàng)錯(cuò)誤，B選項(xiàng)正確。

對依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān);情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請本級(jí)人民政府決定。C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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