[2018年真題·單選]導(dǎo)游在社交場合與他人交談時(shí)要注意保持-一定的距離，從衛(wèi)生的角度看，交談的最 佳距離為( )。

A.1.5米

B.1.4米

C.1.3米

D.1.2 米

[答案]C

[解析]從衛(wèi)生角度考慮，交談的最 佳距離為1.3米，這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。

[點(diǎn)評]中等難度,考查較細(xì)。

[2018年真題·單選]導(dǎo)游應(yīng)注重握手的禮儀規(guī)范。下列關(guān)于握手順序的說法中，正確的是( )。

A.男女之間，男方要先伸手，以示禮貌.

B.賓主之間，主人要先伸手，以示歡迎

C.上級和下級之間，下級要先伸手，以示尊重

D.長輩與晚輩之間，晚輩要先伸手，以示敬意

[答案] B

[解析]如果對方是年長者和身份高者，應(yīng)先向他致意問好，待對方伸出手后，才能握手，用雙手握以示尊敬;男女握手時(shí)，一般等女方先伸手;賓主之間主人應(yīng)先向客人伸手，以示歡迎;長輩與晚輩之間，晚輩要等長輩先伸手，以示敬仰;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。

[點(diǎn)評]中等難度,考查理解能力。記憶方法:地 位高的先伸手一 年長者和身份高者、女方、主人，長輩、上級。

[2018年真題·單選]按照技術(shù)等級，可將我國導(dǎo)游分為四種類型。其中，( ) 須經(jīng)《導(dǎo)游綜合知識》和《導(dǎo)游能力測試》筆試，且考試合格。

A.中級導(dǎo)游

B.高級導(dǎo)游

C.初級導(dǎo)游

D.特級導(dǎo)游

[答案]B

[解析]高級導(dǎo)游的考試要求:“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”筆試合格。

[點(diǎn)評]中等難度,考查較細(xì)。導(dǎo)游等級是重點(diǎn)內(nèi)容之一.所以需要著重掌握,尤 其是細(xì)化不同等級的具體要求。

[2018年真題·單選]從主要職責(zé)來看,( ) 既要負(fù)責(zé)實(shí)施旅游接待計(jì)劃,又要做好聯(lián)絡(luò)和組織協(xié)調(diào)工作，還要進(jìn)行旅游宣傳和調(diào)研。

A.景區(qū)導(dǎo)游

B.地陪導(dǎo)游

C.全陪導(dǎo)游

D.領(lǐng)隊(duì)

[答案]c

[解析]全陪在導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)中處于中心地 位，起著主導(dǎo)作用。主要有5項(xiàng)職責(zé)，即:實(shí)施旅游接待計(jì)劃，聯(lián)絡(luò)工作，組織協(xié)調(diào)工作，維護(hù)安全、處理問題，宣傳、調(diào)研工作。

[點(diǎn)評]簡單難度，導(dǎo)游人員基本內(nèi)容之一,需要牢記。.

[2017年真題·單選]按業(yè)務(wù)范圍劃分，我國導(dǎo)游人員分為全 程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)講解員和( )。

A.業(yè)余導(dǎo)游人員

B.出境旅游領(lǐng)隊(duì)

C.專職導(dǎo)游人員

D.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員

[答案] B

[解析]按業(yè)務(wù)范圍劃分，我國導(dǎo)游人員分為全 程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)講解員和出境旅游領(lǐng)隊(duì)。

[點(diǎn)評]實(shí)屬送分題，沒什么可說的。

[2017年真題·單選]下列關(guān)于高級導(dǎo)游員任職資格的要求中，正確的是( )。

A.具有本科以上學(xué)歷或旅游類、外語類大專學(xué)歷

B.報(bào)考前2年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于60個(gè)工作日

C.“導(dǎo)游知識專題”、“導(dǎo)游能力測試”筆試合格

D.取得中級導(dǎo)游人員資格滿2年

[答案]A

[解析]取得中級導(dǎo)游員資格滿3年，具有本科以上學(xué)歷或旅游類、外語類大專學(xué)歷，報(bào)考前3年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，經(jīng)筆試導(dǎo)游能力測試和導(dǎo)游綜合知識(對旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力，對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解，對國內(nèi)外重大事件的及時(shí)掌握和分析，以及對旅游相關(guān)知識的綜合運(yùn)用能力)，合格者晉升為高級導(dǎo)游員。

[點(diǎn)評]中等難度，平時(shí)經(jīng)常訓(xùn)練的內(nèi)容，考查基本的知識識記。

[2016年真題·多選]下列關(guān)于導(dǎo)游相關(guān)禮儀規(guī)范的說法中，正確的有

A.女導(dǎo)游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物

B.帶團(tuán)時(shí)最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物

C.坐下時(shí)不應(yīng)高蹺二郎腿

D.始終以微笑來面對游客，為游客提供微笑服務(wù)

E.不得隨意進(jìn)入游客的房間，但在有事需要進(jìn)人時(shí)，應(yīng)事先電話約定并準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)

[答案] BCDE

[解析]女導(dǎo)游不宜佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物。

[點(diǎn)評]中等難度，考查較細(xì)。需要加強(qiáng)記憶，把相對瑣碎的內(nèi)容記住。

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