2018中級經(jīng)濟師考試《人力資源專業(yè)實務(wù)》真題及答案解析

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是( )。

A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔風(fēng)險的員工

B.設(shè)計精細的職位等級結(jié)構(gòu)，并進行細致的職位分析

C.重視評價員工取得的創(chuàng)新結(jié)果

D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報

【答案】B

【解析】創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競爭戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的組織往往強調(diào)風(fēng)險承擔和新產(chǎn)品的不斷推出，并把縮短產(chǎn)品由設(shè)計到投放市場的時間看成是自己的一個重要目標。這種組織的一個重要經(jīng)營目標在于充當產(chǎn)品市場上的領(lǐng)袖，并且在管理過程中常常會非常強調(diào)客戶的滿意度和個性化需要，而對于組織內(nèi)部的職位等級結(jié)構(gòu)以及相對穩(wěn)定的職位評價等則不太重視。故選項B表述錯誤。

考點：第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第二節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理的具體內(nèi)容一、人力資源戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)略的匹配

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

2.關(guān)于研究領(lǐng)導(dǎo)行為的俄亥俄模式的說法，錯誤的是( )。

A.工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達成目標而在規(guī)定或確定自己與下屬的角色時所從事的行為活動

B.關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系尊重和關(guān)心下屬的建議與情感

C.高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個人問題

D.高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人公平的對待每一個下屬

【答案】D

【解析】本題考核俄亥俄模式的相關(guān)內(nèi)容。俄亥俄模式認為領(lǐng)導(dǎo)行為的獨特方面表現(xiàn)在兩個維度上：關(guān)心人和工作管理。其中，高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的工作，要求維持一定的績效水平，并強調(diào)工作的最后期限。高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個人問題，友善而平易近人，公平對待每一個下屬，關(guān)心下屬的生活、健康、地位和滿意度。選項D混淆了二者概念。

考點：第二章領(lǐng)導(dǎo)行為第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能二、俄亥俄與密歇根模式

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

3.某企業(yè)想考察候選人的人際能力關(guān)系，但采用的測試題目主要是專業(yè)技術(shù)方向，這種甄選測試的( )比較低。

A.重測信度

B.復(fù)本信度

C.內(nèi)容效度

D.同步效度

【答案】C

【解析】內(nèi)容效度是指一項測試的內(nèi)容與測試所要達到的目標之間的相關(guān)程度，即一項測試的內(nèi)容能夠代表它所要測量的主題或特質(zhì)的程度。考察人際能力，測試專業(yè)技術(shù)方向，屬于考查內(nèi)容出現(xiàn)問題。故選項C正確。

考點：第六章人員甄選第一節(jié)甄選及其有效性二、甄選的可靠性與有效性

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

4.1866年5月1日，美國工會以芝加哥為中心組織了大規(guī)模的罷工和示威游行，要求改善勞動條件，實行8小時工作制并最終取得了勝利，這就是五國際勞動節(jié)的由來。這事件的發(fā)生在西方勞動關(guān)系發(fā)展的( )。

A.戰(zhàn)后時期

B.壟斷資本主義時期

C.自由競爭資本主義時期

D.資本主義原始積累時期

【答案】C

【解析】本題考核勞動關(guān)系的歷史發(fā)展階段的內(nèi)容。根據(jù)題干的時間可以判斷出選項C符合題意。

(1)第二次世界大戰(zhàn)以后至20世紀80年代末的勞動關(guān)系

第二次世界大戰(zhàn)后當代資本主義時期，在第三次科技革命和社會改革浪潮的推動下，勞資關(guān)系發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)折性變化，進入成熟階段。

(2)壟斷資本主義時期的勞動關(guān)系

19世紀下半葉至20世紀初，西方市場經(jīng)濟國家完成了從自由競爭資本主義向壟斷資本主義的過渡，政府對勞資關(guān)系的調(diào)整從自由放任轉(zhuǎn)向國家干預(yù)政策。工人階級的斗爭和工會運動獲得了空前的發(fā)展。

(3)自由競爭資本主義時期的勞動關(guān)系

18世紀中期興起的產(chǎn)業(yè)革命，推動了生產(chǎn)的發(fā)展和社會的進步，也為資本家?guī)砹司揞~的利潤，但卻使普通工人的生活狀況急劇惡化。資本家為了榨取盡可能多的剩余價值，對工人采用最殘酷的剝削，勞資矛盾處于尖銳的對抗之中。

(4)資本原始積累時期的勞動關(guān)系

資本原始積累階段，是資本主義勞動關(guān)系的形成時期。此階段的特點：①勞動關(guān)系主要是以一種直接剝奪的方式形成的;②在勞動關(guān)系形成過程中充斥著暴力與強制：③宗主國和殖民地的勞動關(guān)系發(fā)展并不同步。

考點：第十章勞動關(guān)系第二節(jié)勞動關(guān)系的各學(xué)派理論、歷史和在各國的發(fā)展 四、勞動關(guān)系的歷史發(fā)展階段形成背景及其特點

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試題：習(xí)題變形（習(xí)題特訓(xùn)）

5.關(guān)于工傷認定的說法，錯誤的是( )。

A.職工符臺工傷認定條件但存在醉酒情形的不得認定為工傷

B.職工符臺工傷認定條件，但存在犯罪情形的，不得認定為工傷

C.職工符臺工傷認定條件，但存在吸毒情形的，不得認定為工傷

D.職工符臺工傷認定條件.但存在自殺情形的，不得認定為工傷

【答案】B

【解析】本題考核不認定工傷的范圍。

《工傷保險條例》規(guī)定，職工符合認定工傷或視同工傷的條件，但是有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：

①故意犯罪的。

②醉酒或者吸毒的。

③自殘或者自殺的。

選項B表述片面，符合題干要求。

考點：第十七章社會保險第三節(jié)工傷保險四、工傷認定

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

6.關(guān)于職業(yè)歧視的說法正確的是( )。

A.職業(yè)歧視屬于—種統(tǒng)計性歧視

B.不同性別勞動者之間的工資差別是職業(yè)歧視造成的

C.職業(yè)歧視是指針對具有不同生產(chǎn)率特征的不同勞動者群體支付不同的工資

D.對職業(yè)歧視進行衡量比較困難

【答案】D

【解析】職業(yè)歧視屬于一種非競爭性歧視。故選項A說法錯誤。

職業(yè)歧視是指對具有相同的受教育水平和其他生產(chǎn)率特征的不同類型的勞動者加以區(qū)別對待，將其中某一類或某些類別的勞動者有意安排到那些低工資的職業(yè)當中，或者是有意讓這些類別的勞動者去承擔工作責任要求較低的工作崗位，而把那些高工資崗位留給某心特定類型的勞動者。故選項C說法錯誤。

在現(xiàn)實中，女性和男性的職業(yè)分布存在很多差別，但是在這種差別中，到底有多少是因為勞動者在進入勞動力市場之前所作的職業(yè)準備、接受的正規(guī)學(xué)校教育、職業(yè)培訓(xùn)等原因?qū)е碌?，有多少是由于職業(yè)歧視的原因?qū)е碌?，則很難衡量。故選項B說法錯誤，選項D表述正確。

考點：第十二章工資與就業(yè)第一節(jié)工資水平與工資差別三、工資性報酬差別與勞動力市場歧視

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

7.關(guān)于我國員工持股計劃，說法正確的是( )。

A.每位員工所獲股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計可以超過公司總股本的1%

B.上市公司應(yīng)當在員工持股計劃屆滿前12個月公告到期計劃持有的股票數(shù)量

C.上市公司全部有效的員工持股計劃持有的股票總數(shù)累積不得低于公司總股本的10%

D.每期員工持股計劃的持股期限不得低于12個月

【答案】D

【解析】本題考核員工持股計劃的主要內(nèi)容。

每期員工持股計劃的持股期限不得低于12個月，以非公開發(fā)行方式實施員工持股計劃的持股期限不得低于36個月，自上市公司公告標的股票過戶至本期持股計劃名下時起算;上市公司應(yīng)當在員工持股計劃屆滿前6個月公告到期計劃持有的股票數(shù)量。故選項D表述正確、選項B表述錯誤。

上市公司全部有效的員工持股計劃所持有的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的10%，單個員工所獲股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的1%。故選項AC表述錯誤。

考點：第八章薪酬管理第二節(jié)股權(quán)激勵三、員工持股計劃

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

8.企業(yè)在預(yù)測未來人力資源需求時，有時會給予某—種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指示與人力資源需求量之間的關(guān)系來進行預(yù)測，這種方法屬于（ ）。

A.趨勢預(yù)測法

B.比率分析法

C.馬爾科夫分析法

D.人員替換分析法

【答案】B

【解析】比率分析法是一種基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來預(yù)測未來人力資源需求的方法。故選項B表述錯誤。

趨勢預(yù)測法實際上是一種簡單的時間序列分析法。它是根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢，來預(yù)測組織在未來某一時期的人力資源需求數(shù)量的方法。

馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計分析程序來進行人力資源供給預(yù)測。

人員替換分析法的主要做法是針對組織內(nèi)部的某個或某些特定的職位，確定能夠在未來承擔該職位工作的合格候選人。

考點：第五章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃及其供求預(yù)測二、人力資源需求預(yù)測

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

9.下列國家中，勞動關(guān)系模式以自由化和分散化為主要特征的是（ ）。

A.德國

B.俄羅斯

C.美國

D.日本

【答案】C

【解析】美國勞資關(guān)系模式最主要的特征體現(xiàn)在其濃厚的自由化、分散化色彩上，勞資關(guān)系的平衡與穩(wěn)定程度趕不上德國、日本這類國家。

考點：第十章勞動關(guān)系第二節(jié)勞動關(guān)系的各學(xué)派理論、歷史和在各國的發(fā)展五、世界各典型國家勞資關(guān)系的不同模式

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試題：習(xí)題變形（習(xí)題特訓(xùn)）

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

10.在組織發(fā)展方法中，關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯誤的是（ ）。

A.在敏感性訓(xùn)練中團隊更為注重討論的結(jié)果，而不是相互作用的過程

B.它有助于減少人際沖突

C.它是一種人文技術(shù)

D.它有助于增強群體凝聚力

【答案】A

【解析】傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法可以概括為兩種類型：結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)。其中，人文技術(shù)包括敏感性訓(xùn)練，敏感性訓(xùn)練是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法，團體注重的是相互作用的過程，而不是討論的結(jié)果。訓(xùn)練的目的在于使團體成員通過觀察和參與而有所領(lǐng)悟，了解自己，了解自己如何看待別人以及別人如何看待自己，了解人與人之間如何相互作用，并借此表達自己的思想、觀念、態(tài)度、通過成功的敏感性訓(xùn)練可以使成員的自我知覺更為現(xiàn)實，群體凝聚力更強，功能失調(diào)的人際沖突減少，達到個人和組織更為一體化的目的。故選項BCD表述正確，選項A表述錯誤。

考點：第三章組織設(shè)計與組織文化第三節(jié)組織變革與發(fā)展二、組織發(fā)展概述

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

11.在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職權(quán)結(jié)構(gòu)指的是（  ）。

A.組織內(nèi)的管理層次構(gòu)成

B.組織內(nèi)的管理部門構(gòu)成

C.組織各管理層次和部門在權(quán)力和責任方面的分工與相互關(guān)系

D.實現(xiàn)組織目標所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系

【答案】C

【解析】職權(quán)結(jié)構(gòu)是指各管理層次、部門在權(quán)利和責任方面的分工和相互關(guān)系。

考點：第三章組織設(shè)計與組織文化第一節(jié)組織設(shè)計概述一、組織設(shè)計概述

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

12.績效薪金制通常采用的方式不包括（  ）。

A.隨機獎勵

B.工作獎金

C.計件工資

D.按利分紅

【答案】A

【解析】績效薪金制指將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施，通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。

考點：第一章組織激勵第三節(jié)激勵理論在實踐中的應(yīng)用三、績效薪金制

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

13.關(guān)于績效管理工作的說法，正確的是（  ）。

A.目標管理法的假設(shè)之一是員工是愿意工作的，而不是逃避工作的

B.目標管理法比關(guān)鍵績效指標法更適合用于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期

C.標桿超越法強調(diào)標桿企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)高度相似并且屬于同行業(yè)

D.關(guān)鍵績效指標必須是數(shù)量型指標

【答案】A

【解析】關(guān)鍵績效指標法和平衡計分卡法是基于企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)考核方法，比較適用于企業(yè)戰(zhàn)略進行重大調(diào)整的時期。

標桿超越是通過對比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵成功因素進行改進和變革，使企業(yè)成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程。標桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè)，應(yīng)該有更廣闊的視角。

關(guān)鍵績效指標有四種類型：①數(shù)量類，如產(chǎn)品的數(shù)量、銷售量等；②質(zhì)量類，如合格產(chǎn)品的數(shù)量、錯誤的百分比等；③成本類，如單位產(chǎn)品的成本、投資回報率等；④時限類，如及時性、供貨周期等。

考點：第七章績效管理第三節(jié)績效評價與績效管理工具二、績效管理工具

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

14.關(guān)于不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別的說法錯誤的是（  ）。

A.熟練勞動力所占比重高的產(chǎn)業(yè)通常工資水平更高

B.人均資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平通常也高

C.產(chǎn)業(yè)的工會化程度越高，則工資水平—定越高

D.工資水平較低的產(chǎn)業(yè)更多的集中在低工資地區(qū)

【答案】C

【解析】根據(jù)發(fā)達市場經(jīng)濟國家的經(jīng)驗，傳統(tǒng)的高工資產(chǎn)業(yè)一般也具有較高的工會化程度。因為工會化程度越高，工會在同雇主進行工資談判時要求雇主提高工資的力量也就越大，提高工資的機會也就越多。不過，對工會在提高產(chǎn)業(yè)部門工資水平方面所起的作用不宜過于夸大或加以絕對化。對于紡織業(yè)和服裝業(yè)的工資，工會化程度不同并不一定會引起產(chǎn)業(yè)之間的工資水平差別。這兩個行業(yè)都是低工資行業(yè)，但是紡織業(yè)的工會化程度很低，而服裝業(yè)則是完全工會化了。故選項C表述有誤。

考點：第十二章工資與就業(yè)第一節(jié)工資水平與工資差別二、工資差別

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變因素不包括（  ）。

A.企業(yè)生命周期

B.企業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)規(guī)模

D.企業(yè)專業(yè)化程度

【答案】D

【解析】影響組織設(shè)計的主要權(quán)變因素有：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。

考點：第三章組織設(shè)計與組織文化第一節(jié)組織設(shè)計概述一、組織設(shè)計概述

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

16.通常規(guī)模越大的企業(yè)勞動力流動率越低，關(guān)于生產(chǎn)這種現(xiàn)象原因的說法錯誤的是（ ）。

A.大企業(yè)提供的大多是特殊在職培訓(xùn)，這使員工流動到其他企業(yè)無利可國

B.大企業(yè)往往提供較高水平的工資，導(dǎo)致員工流到其他企業(yè)的成本較高

C.大企業(yè)能夠為勞動者提供較多的工作輪換機會

D.大企業(yè)能夠為勞動者提供較多的垂直晉升機會

【答案】A

【解析】本題考核影響勞動力流動的企業(yè)因素內(nèi)容。選項A表述錯誤。

考點：第十三章人力資本投資理論第四節(jié)勞動力流動二、勞動力流動的主要影響因素

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17.關(guān)于影響勞動力流動的市場周期因素的說法，錯誤的是（ ）。

A.一個國家的住房制度是影響勞動力流動的市場周期因素

B.解雇率高時往往離職率低

C.失業(yè)率高時往往離職率低

D.大多數(shù)時候勞動力市場周期是與經(jīng)濟周期同步的

【答案】A

【解析】本題考核影響勞動力流動的市場周期因素內(nèi)容。選項A屬于影響勞動力流動的社會因素。

考點：第十三章人力資本投資理論第四節(jié)勞動力流動二、勞動力流動的主要影響因素

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18.某企業(yè)決定進入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，急需大量該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，這表明影響其人力資源需求的因素是（ ）。

A.組織戰(zhàn)略

B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

C.技術(shù)變革

D.業(yè)務(wù)流程再造

【答案】A

【解析】在進行一個組織的人力資源需求預(yù)測時，主要應(yīng)當考慮組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整、組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況、組織內(nèi)部各職位上員工的工作量、組織的技術(shù)變革、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整以及流程再造等若干方面的因素。其中，組織戰(zhàn)略是指一個組織的人力資源需求會受到組織未來發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的重要影響。選項A符合題意。

考點：第五章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃及其供求預(yù)測二、人力資源需求預(yù)測

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

19.通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而幫助組織實現(xiàn)目標的過程是（ ）。

A.控制

B.組織

C.激勵

D.強化

【答案】C

【解析】激勵是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標的過程。

考點：第一章組織激勵第一節(jié)需要、動機與激勵二、激勵

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試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

20.關(guān)于勞動爭議仲裁時效的說法，錯誤的是（  ）。

A.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無法申請仲裁的，仲裁時效中止

B.因解除勞動關(guān)系產(chǎn)生的爭議用人單位不能證明勞動者收到解除通知書時間的勞動者主張權(quán)利之日即為勞動爭議發(fā)生之日

C.對方當事人同意履行義務(wù)的，仲裁時效重新起算

D.因拖欠勞動報酬發(fā)生的爭議不受仲裁時效限制

【答案】D

【解析】勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁不受1年仲裁時效期間的限制；但是，勞動關(guān)系終止的，應(yīng)當自勞動關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出。選項D表述錯誤。

考點：第十六章勞動爭議調(diào)解仲裁第三節(jié)勞動爭議處理的基本程序三、勞動爭議仲裁

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試題：習(xí)題變形（臨考速成）

21.關(guān)于基本養(yǎng)老保險說法，正確的是（  ）。

A.繳納基本養(yǎng)老保險的個人死亡的其個人賬戶余額由其他參保人分享

B.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機構(gòu)

C.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲

D.基金僅由用人單位繳費和個人繳費組成

【答案】B

【解析】參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補助金和撫恤金；在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。所需資金從基本養(yǎng)老保險基金中支付。故選項A錯誤。

基本養(yǎng)老金的發(fā)放可以依托社區(qū)發(fā)放。故選項B正確。

享受按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇必須具備兩個條件：一是達到法定退休年齡，二是累計繳納基本養(yǎng)老保險費滿15年。故選項C錯誤。

基本養(yǎng)老保險基金由用人單位和個人繳費以及政府補貼等組成。故選項D錯誤。

考點：第十七章社會保險第一節(jié)基本養(yǎng)老保險一、基本養(yǎng)老保險制度

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

22.在競爭性經(jīng)濟中，如果市場對企業(yè)的產(chǎn)品需求是穩(wěn)定的，則決定家企業(yè)工資支付能力的最主要因素是（ ）。

A.市場工資水平高低

B.企業(yè)的勞動生產(chǎn)率

C.同工同酬的要求

D.勞動者個人及其家庭的生活費用需求

【答案】B

【解析】在競爭性經(jīng)濟中，如果產(chǎn)品需要是穩(wěn)定的，那么決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是該部門或企業(yè)的生產(chǎn)率。

考點：第十二章工資與就業(yè)第一節(jié)工資水平與工資差別一、工資水平

精講班：涉及

臨考速成班：

23.事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點不包括（  ）。

A.它有利于把聯(lián)臺化和專業(yè)化的優(yōu)點結(jié)臺起來，提高生產(chǎn)效率

B.它有利于高層管理者集中精力進行戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃

C.它有利于增強企業(yè)活力

D.它有利于減少管理成本和費用

【答案】D

【解析】本題考核事業(yè)部制形式的優(yōu)缺點。事業(yè)部制組織形式缺點包括公司和各個事業(yè)部的職能機構(gòu)重復(fù)，會增加費用和管理成本。故選項D符合題意。

考點：第三章組織設(shè)計與組織文化第一節(jié)組織設(shè)計概述二、組織設(shè)計的類型

精講班：詳細講解

24.關(guān)于我國股票期權(quán)的說法，正確的是（  ）。

A.激勵對象可以同時參加兩個上市公司的股權(quán)激勵計劃

B.激勵對象包括獨立董事、監(jiān)事

C.股票期權(quán)只適用于上市公司

D.激勵對象數(shù)量可以超過員工總數(shù)的10%

【答案】C

【解析】股票期權(quán)只適用于上市公司，而且成長性較好、股價呈強勢上漲的上市公司。股票期權(quán)的激勵對象包括上市公司的董事、高級管理人員、核心技術(shù)（業(yè)務(wù)）人員（不能超過總員工的10%），以及公司認為應(yīng)當激勵的其他員工，但不應(yīng)當包括獨立董事和監(jiān)事。激勵對象不能同時參加兩個或兩個以上上市公司的股權(quán)激勵計劃。故選項C表述正確、選項ABD表述錯誤。

考點：第八章薪酬管理第二節(jié)股權(quán)激勵一、上市公司股權(quán)激勵

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

25.當某地家政服務(wù)人員的工資率為每小時20元時此類人員的供給人數(shù)為50萬人，家政服務(wù)人員的工資率上升到每小時25元后，此類人員的月供給量為60萬人，家政服務(wù)人員的勞動力供給是（ ）。

A.單位彈性的

B.無彈性的

C.富有彈性的

D.缺乏彈性的

【答案】D

【解析】本題正確答案為D選項缺乏彈性。計算過程如下：

考點：第十一章勞動力市場第二節(jié)勞動力供給二、個人及市場勞動力供給

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

26.關(guān)于績效評價誤區(qū)的說法，正確的是（  ）。

A.上級根據(jù)過寬或過嚴的標準對員工進行績效評價的誤區(qū)稱為趨中效應(yīng)

B.上級根據(jù)對員工的最初印象做出績效評價的誤區(qū)，稱為暈輪效應(yīng)

C.上級根據(jù)對員工的最終印象做出績效評價的誤區(qū)，稱為近因效應(yīng)

D.上級對員工的某種強烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)這種評價誤區(qū)稱為盲點效應(yīng)

【答案】C

【解析】本題考查績效評價常見誤區(qū)及應(yīng)對方法。近因效應(yīng)指最近或者最終的印象往往是最強烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素。故選項C正確。

選項A：上級根據(jù)過寬或過嚴的標準對員工進行績效評價的誤區(qū)屬于過寬或過嚴傾向。

選項B：上級根據(jù)對員工的最初印象做出績效評價的誤區(qū)屬于首因效應(yīng)。

選項D：上級對員工的某種強烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)這種評價誤區(qū)屬于暈輪效應(yīng)。

考點：第七章績效管理第三節(jié)績效評價與績效管理工具一、績效評價

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

27.關(guān)于職位評價方法的說法，正確的是（  ）。

A.分類法屬于定量方法

B.要素計點法屬于職位尺度比較法

C.要素計點法屬于定性方法

D.分類法屬于直接職位比較法

【答案】B

【解析】本題考查職位評價流程及方法——職位評價方法

考點：第八章薪酬管理第一節(jié)薪酬管理概述三、職位評價流程及方法

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

28.關(guān)于集體談判制度的說法，錯誤的是（  ）。

A.它具有推進產(chǎn)業(yè)民主的重要意義

B.它僅發(fā)生在工會與相應(yīng)的雇主之間

C.它承認勞動關(guān)系雙方在談判中的法律地位是平等的

D.它使勞動者可以享受團體力量的好處。

【答案】B

【解析】集體協(xié)商和集體合同制度在中國——集體協(xié)商的特征。集體協(xié)商，在國際上又稱為集體談判，它的主體是由特定的雙方組成的，一方為勞動者團體，主要是工會或工會聯(lián)盟，另一方是雇主或雇主協(xié)會。

考點：第十章勞動關(guān)系第三節(jié)我國建立和諧勞動關(guān)系的路徑三、集體協(xié)商和集體合同制度在中國

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

29.在勞動力均衡狀態(tài)下存在的正常性失業(yè)，不包括（  ）。

A季節(jié)性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

【答案】C

【解析】本題考查失業(yè)的類型及其成因與對策。摩擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)以及季節(jié)性失業(yè)均屬于競爭性勞動力市場上的一種不可避免的較低水平的失業(yè)，即是正常性的失業(yè)。這也就是美國經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼所說的“自然失業(yè)率”周期性失業(yè)，是指由于經(jīng)濟周期或經(jīng)濟波動引起勞動力市場供求失衡所造成的失業(yè)。

考點：第十二章工資與就業(yè)第二節(jié)就業(yè)與失業(yè)四、失業(yè)的類型及其成因與對策

精講班：詳細講解

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

30.關(guān)于勞動力流動對企業(yè)和勞動者產(chǎn)生的影響的說法錯誤的是（ ）。

A.有經(jīng)驗員工的離職通常導(dǎo)致企業(yè)增加培訓(xùn)新員工的成本

B.有自愿離職的情況下，員工的勞動力流失是沒有成本的

C.勞動力流對于企業(yè)和勞動者都有利有弊

D.資深員工離職會導(dǎo)致企業(yè)的一部分培訓(xùn)成本無法回收

【答案】B

【解析】勞動力流動及其利弊——勞動力流動對企業(yè)和員工的影響。流動是有代價的，在追求利益的過程中同時也要付出成本，這一點正如其他類人力資本投資一樣。自愿離職的員工不僅要放棄已積累的資歷、工作等級的提升機會，而且還要放棄已經(jīng)培養(yǎng)起來的較為親密的同事關(guān)系等。在新的工作中，他要從低等級工作開始干起，努力去建立新的同事關(guān)系，因為沒有資歷，從而缺乏職業(yè)安全感。綜上可知B選項說法錯誤。

第十三章人力資本投資理論第四節(jié)勞動力流動一、勞動力流動及其利弊

精講班：詳細講解

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

31.關(guān)于社會保險覆蓋范圍的說法，正確的是（  ）。

A.外國人在我國就業(yè)的可以不繳納社會保險。

B.勞動者在兩個單位工作的，可以選擇其中一家單位繳納工傷保險費

C.非全日制從業(yè)人員不能繳納職工基本醫(yī)療保險

D.無雇工的個體工商戶可以參加職工基本養(yǎng)老保險

【答案】D

【解析】在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人也應(yīng)當參照規(guī)定參加我國的社會保險，A錯誤。職工（包括非全日制從業(yè)人員）在兩個或兩個以上用人單位同時就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當分別為職工繳納工傷保險費。職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔工傷責任。B錯誤。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫(yī)療保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療保險，由個人按照國家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險費。C錯誤。

考點：第十四章社會保險法律第三節(jié)《社會保險法》的基本內(nèi)容四、《社會保險法》明確了各項社會保險制度的覆蓋范圍

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

32.某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本這種戰(zhàn)略屬于（ ）。

A.組織戰(zhàn)略

B.人力資源管理戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.競爭戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】人力資源戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)略的匹配——人力資源戰(zhàn)略與不同競爭戰(zhàn)略的匹配。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，實際上就是低成本戰(zhàn)略，即在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，組織以低于競爭對于的價格向客戶提供產(chǎn)品的一種競爭戰(zhàn)略。根據(jù)題干描述，符合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的定義。所以本題正確答案為D。

考點：第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第二節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理的具體內(nèi)容一、人力資源戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)略的匹配

精講班：詳細講解

試題：習(xí)題變形（習(xí)題特訓(xùn)）

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

33.衡量勞動力市場松緊程度的重要指標之是（  ）。

A.工資率

B.失業(yè)率

C.就業(yè)人數(shù)

D.失業(yè)人數(shù)

【答案】B

【解析】勞動力流動的主要影響因素——影響勞動力流動的市場周期因素。衡量勞動力市場松緊程度的一個重要指標就是失業(yè)率，而實證研究表明，在離職率和失業(yè)率之間確實存在著一種負相關(guān)關(guān)系。

考點：第十三章人力資本投資理論第四節(jié)勞動力流動二、勞動力流動的主要影響因素

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

34.為應(yīng)對勞動力稀缺的情況，企業(yè)可以采取的見效速度快的方法是（ ）。

A.加班加點

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.招聘新員工

D.降低員工離職率

【答案】A

【解析】本題考查人力資源供求平衡的方法分析。

避免未來出現(xiàn)勞動力短缺的方法

考點：第五章人力資源規(guī)劃第二節(jié)人力資源供求平衡的基本對策與方法二、人力資源供求平衡的方法分析

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

35.關(guān)于工資差別的說法，錯誤的是（  ）。

A.因勞動能力和勞動效率不同形式的工資差別屬于技能性工資差別

B.高收入文體明星與一般勞動者之間的工資差別屬于競爭性工資差別

C.因工作條件不同引起的工資差別屬于補償性工資差別

D.因城鄉(xiāng)分割就業(yè)政策造成的工資差別屬于壟斷性工資差別

【答案】B

【解析】本題考查——工資差別。高收入文體明星與一般勞動者之間的工資差別屬于壟斷性工資差別。所以B錯誤。

考點：第十二章工資與就業(yè)第一節(jié)工資水平與工資差別二、工資差別

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

36.在勞動力交易中，勞動者只是將自己的勞動力租借給企業(yè)使用一段時間，轉(zhuǎn)移的只是其使用權(quán)，不能將勞動力所有權(quán)轉(zhuǎn)移給企業(yè)，這種情況說明了勞動力市場的（  ）特征。

A.多樣性

B.不確定性

C.特殊性

D.交易延續(xù)性

【答案】C

【解析】本題考查勞動力市場的概念與特征——勞動力市場的特征。勞動力市場的特征：

（1）勞動力市場的特殊性。在勞動力交易中，勞動力這種特殊商品的所有權(quán)并沒有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只是其使用權(quán)，勞動者將自己的勞動力租借給企業(yè)使用一段時間，然后借此獲得勞動報酬。根據(jù)題干，選項C符合題意。

（2）勞動力市場的多樣性。

（3）勞動力市場的不確定性。

考點：第十一章勞動力市場第一節(jié)勞動力市場概論一、勞動力市場的概念與特征

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

37.關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法，錯誤的是（  ）。

A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要

B.管理者需要考慮員工不同層次的需要并針對每個層次需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施

C.組織用于滿足員工底層次需要的投入是效益遞減的

D.要想激勵員工，首先需要知道員工的哪個層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位

【答案】A

【解析】管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。

考點：第一章組織激勵第二節(jié)激勵理論一、需要層次理論

精講班：詳細講解

臨考速成班：視頻中詳細講解

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

38.具有分析能力，人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點的職業(yè)生涯錨，屬于（ ）。

A.自主獨立型

B.創(chuàng)造型

C.管理能力型

D.技術(shù)/職能能力型

【答案】C

【解析】本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項。職業(yè)生涯錨有以下五種基本的類型：①技術(shù)／職能能力型。其特點是強調(diào)實際技術(shù)／職能等業(yè)務(wù)工作；②管理能力型。其特點是追求一般性管理工作，且責任越大越好；具有強烈的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標準；具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點，但對組織有很強的依賴性。③安全穩(wěn)定型。追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途是這一類職業(yè)錨員工的驅(qū)動力和價值觀。④自主獨立型。自主獨立型職業(yè)生涯錨的人在選擇職業(yè)時絕不放棄自身的自由，并且視自主為第一需要。⑤創(chuàng)造型。創(chuàng)造型職業(yè)錨的人具有獨特的特征：有強烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強大驅(qū)動力：冒險精神是創(chuàng)造型職業(yè)錨具有的另一個非常明顯的特征。

考點：第九章培訓(xùn)與開發(fā)第三節(jié)職業(yè)生涯管理四、職業(yè)生涯管理的注意事項

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

39.關(guān)于不同企業(yè)競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法，正確的是（ ）。

A.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平應(yīng)當比競爭對手相對更高

B.企業(yè)若采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，基本薪酬應(yīng)略低于勞動力市場通行工資水平

C.企業(yè)若采用客戶中心戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)員工的工作年限支付報酬

D.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，獎金在薪酬結(jié)構(gòu)中所占比例應(yīng)相對較大

【答案】D

【解析】本題考核適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。

采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即成本最低戰(zhàn)略，企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比競爭對手的薪酬相對較低，在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎金部分所占的比例相對較大。故選項A表述錯誤，選項D表述正確。采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)強調(diào)的是產(chǎn)品市場上的領(lǐng)袖地位及客戶滿意度。因此，與此相對的薪酬體系非常注重對產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報酬或獎勵，其基本薪酬以勞動力市場的通行水平為準且略高于市場水平。故選項B表述錯誤。采用客戶中心戰(zhàn)略，企業(yè)強調(diào)的是客戶滿意度，因此相對應(yīng)的薪酬體系往往會根據(jù)員工向客戶所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來支付薪酬，或者根據(jù)客戶對員工或員工群體所提供服務(wù)的評價來支付獎金。故選項C表述錯誤。

考點：第八章薪酬管理第一節(jié)薪酬管理概述一、戰(zhàn)略性薪酬管理

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

40.2018年，德國五金工會通過集體談判，為旗下的汽車，家用電器等生產(chǎn)廠商的工人爭取到了周工作28小時的待遇，該工會屬于（ ）。

A.企業(yè)工會

B.職業(yè)工會

C.總工會

D.產(chǎn)業(yè)工會

【答案】D

【解析】本題考核勞動關(guān)系的主體構(gòu)成內(nèi)容。

產(chǎn)業(yè)工會。依產(chǎn)業(yè)原則形成的工會，要求將屬于同一產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的同一企業(yè)、機關(guān)內(nèi)的勞動者，不分職業(yè)、工種、職務(wù)、技術(shù)熟練程度組織在同一產(chǎn)業(yè)的基層工會內(nèi)，再根據(jù)其所屬產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)組織起該產(chǎn)業(yè)的地方委員會或全國委員會。根據(jù)題干分析符合產(chǎn)業(yè)工會的描述，故本題正確答案為D。

考點：第十章勞動關(guān)系第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要理論框架二、勞動關(guān)系的主體構(gòu)成和環(huán)境因素

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

41.關(guān)于員工甄選中工作樣本測試的說法，錯誤的是（  ）。

A.它所考察的內(nèi)容與實際工作內(nèi)容具有較高相似度

B.它的開發(fā)成本較高

C.它的效度比較高

D.它的普遍適用性很高

【答案】D

【解析】本題考查成就測試——工作樣本測試。工作樣本測試的優(yōu)點和缺點一樣突出。一方面，測試所要求的行為與實際工作所要求的行為之間具有高度的一致性，它和工作績效之間存在直接且明顯的聯(lián)系，所以這種測試工具的效標效度和內(nèi)容效度都很高。另一方面，工作樣本測試也存在兩個很明顯的缺點。第一，由于工作樣本測試是專門針對特定職位設(shè)計的，因此它的普遍適用性很低第二，由于不僅要針對每一種職位設(shè)計新的測試，而且這種測試的模式是非標準化的，所以它的開發(fā)成本相對較高。所以D選項說法不正確。

考點：第六章人員甄選第二節(jié)甄選的主要方法二、成就測試

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

42.按照費德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，情景性因素的構(gòu)成維度不包括（ ）。

A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系

B.組織文化

C.職權(quán)

D工作結(jié)構(gòu)

【答案】B

【解析】本題考查權(quán)變理論。費德勒認為情景性的因素可以分為三個維度：一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系——主要指的是下屬對領(lǐng)導(dǎo)者信任、信賴和尊重的程度；二是工作結(jié)構(gòu)——主要指的是工作程序化、規(guī)范化的程度；三是職權(quán)——主要指的是領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、培訓(xùn)、激勵、解聘等人事工作方面有多大的影響力和權(quán)力。

考點：第二章領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論五、權(quán)變理論

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

43.政府在建立勞動爭議處理機制方面起到的作用是（  ）。

A.保護用人單位

B.建立和完善勞動力市場

C.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系

D.維持與提高勞動條件

【答案】C

【解析】勞動關(guān)系的主體構(gòu)成和環(huán)境因素——勞動關(guān)系的環(huán)境因素。勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)最終需要勞資雙方的合意，但由于勞動關(guān)系雙方力量對比的懸殊這種合意往往很難實現(xiàn)。這就需要政府規(guī)范勞動合同等勞動關(guān)系的媒介，并建立勞動爭議處理機制。

考點：第十章勞動關(guān)系第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要理論框架二、勞動關(guān)系的主體構(gòu)成和環(huán)境因素

精講班：提及

串講班：

考前押密：

44.關(guān)于在職培訓(xùn)的說法錯誤的是（  ）。

A.企業(yè)承擔在職培圳的全部成本，并獲得全部收益

B.在職培訓(xùn)屬于人力資本投資的活動

C.在職培訓(xùn)對企業(yè)和勞動者的行為都會產(chǎn)生影響

D.大多數(shù)在職培訓(xùn)都是以非正式的形式完成的

【答案】A

【解析】本題考查在職培訓(xùn)及其基本類型。在職培訓(xùn)可以分成兩大類：一般在職培訓(xùn)（簡稱一般培訓(xùn)）和特殊在職培訓(xùn)（簡稱特殊培訓(xùn)）。在職培訓(xùn)作為一種人力資本投資活動，當然也需要付出一定的成本，通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由員工來承擔，而企業(yè)負擔特殊培訓(xùn)的成本。對于員工來說，獲得的一般技能無論如何都能給他（她）帶來收益，因此，合理的情況是，由員工自己負擔接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。企業(yè)和員工分攤了投資的成本，那么他們必然要分享特殊培訓(xùn)的收益才合理。在職培訓(xùn)的收益則主要表現(xiàn)在受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高上。有些在職培訓(xùn)比較正規(guī)，但大多數(shù)在職培訓(xùn)都是非正式的，以致難以衡量甚至難以覺察。本題A選項描述錯誤。

考點：第十三章人力資本投資理論第三節(jié)人力資本投資與在職培訓(xùn)二、在職培訓(xùn)的成本與收益及其安排

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

45.用人單位規(guī)章具有法律效力的前提條件不包括（  ）。

A.經(jīng)過民主程序

B.經(jīng)勞動者同意

C.公示或者公告勞動者

D.不違反法律、行政法規(guī)及政策

【答案】B

【解析】本題考查勞動規(guī)章制度的效力。勞動規(guī)章制度要具有法律效力，應(yīng)滿足三個條件：一是內(nèi)容合法，不違背有關(guān)法律法規(guī)及政策；二是經(jīng)過民主程序制定；三是要向勞動者公示。

考點：第十五章勞動合同管理與特殊用工第三節(jié)用人單位勞動規(guī)章制度三、勞動規(guī)章制度的效力

精講班：詳細講解

46.關(guān)于不同競爭戰(zhàn)略下的績效管理策略的說法，正確的是（ ）。

A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用以內(nèi)部流程為導(dǎo)向的評價方法

B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用平衡計分卡法

C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用以行為導(dǎo)向的評價方法

D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時，績效考核應(yīng)盡量采用多角度地選擇考核指標

【答案】D

【解析】本題考查戰(zhàn)略性績效管理——適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理。探索型組織總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場，尋找更廣闊的市場機會。與防御者不同，探索者要不斷適應(yīng)新的市場環(huán)境，在新市場中迅速立足。因此，在績效考核中，管理者應(yīng)當選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法，強化員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率。

跟隨型組織靠模仿生存，通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功。實行這種戰(zhàn)略的核心是學(xué)習(xí)。因此，在績效考核方法的選擇上，跟隨者可以考慮選擇標桿超越法，通過樹立標桿組織來確定績效指標和衡量標準，在考核主體的選擇上也要盡量多元化。

防御型組織會選擇一個狹窄、穩(wěn)定的細分市場作為產(chǎn)品和服務(wù)的輸出。為了適應(yīng)外部市場環(huán)境，防御者應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性，將更多的精力致力于組織的長期發(fā)展。因此，在績效考核方法的選擇上，組織可選擇系統(tǒng)化的評價方法，多角度選擇考核指標。

考點：第七章績效管理第一節(jié)績效管理概述二、戰(zhàn)略性績效管理

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

47.關(guān)于勞動關(guān)系運行的說法，正確的是（  ）。

A.勞資合作的原因之是勞動者為了謀生而被迫工作

B.勞動的異化是指勞動者只為自己勞動

C.隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，勞資沖突將會被化解

D.力量和權(quán)利是勞動關(guān)系運行的兩種基本形式

【答案】A

【解析】本題考查勞動關(guān)系的運行。異化的合法化是指私營經(jīng)濟的存在，使得工人并非在為自己勞動，生產(chǎn)資料、過程、結(jié)果及收益等在法律上不歸他所有，工人缺乏努力工作的客觀理由，這本身就是一個管理的難題。在勞動關(guān)系中，雇主追求利潤最大化，勞動者追求工資最大化，雙方利益不同，必然導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。與此同時，通過勞資雙方的博弈來尋求一個雙方都能接受的平衡點就成為保障勞動關(guān)系正常運行的基本要求。沖突與合作貫穿于勞動關(guān)系的整個過程，形成勞動關(guān)系運行的兩種基本形式。本題只有A選項描述是正確的。

考點：第十章勞動關(guān)系第一節(jié)勞動關(guān)系基本概念和主要理論框架一、勞動關(guān)系的概念

精講班：詳細講解

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題一）

48.關(guān)于績效面談技巧的說法，正確的是（  ）。

A在績效面談中，主管人員應(yīng)當將重點放在對員工進行批評和教育方面

B主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績效面談，可以隨時打斷員工的陳述

C.主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時間與員工進行績效面談

D.在績效面談時，主管人員應(yīng)當以積極的方式結(jié)束談話

【答案】D

【解析】本題考查績效反饋面談?？冃嬲劦募记桑簳r間場所的選擇、認真傾聽、鼓勵員工多說話、以積極的方式結(jié)束對話。A、B、C選項描述均有錯誤，正確答案為D。

考點：第七章績效管理第四節(jié)績效反饋與結(jié)果應(yīng)用一、績效反饋面談

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

49.某互聯(lián)網(wǎng)公司的公司簡介中有如下三個表述?！俺蔀樽钍茏鹁吹幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)”；“通過互聯(lián)網(wǎng)提升人類生活品質(zhì)”；“正直、進取、合作、創(chuàng)新”，它們分別是這家公司的（ ）。

A.愿景、使命、價值觀

B使命、愿景、價值觀

C.使命、價值觀、愿景

D.價值觀、愿景、使命

【答案】A

【解析】本題考查人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行——戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)。戰(zhàn)略規(guī)劃過程首先要闡明組織的使命、愿景、價值觀以及長期目標。正如第一章所述，使命描述了一個組織存在的理由、目的和意義，愿景是對組織未來發(fā)展方向的總體描述，價值觀則是在履行使命以及達成愿景過程中堅持的基本行為規(guī)范和道德倫理。根據(jù)概念分析可以判斷本題正確答案為A。

考點：第四章戰(zhàn)略性人力資源管理第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理及其實施過程二、人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行

精講班：詳細講解

串講班：

試題：習(xí)題變形（習(xí)題特訓(xùn)）

50.關(guān)于勞動力需求的說法，錯誤的是（  ）。

A勞動力需求是一種派生需求

B其他條件定，工資率上升必然導(dǎo)致勞動力需求數(shù)量下降

C.勞動力需求與資本價格無關(guān)

D.在長期中，工資率變動會對勞動力需求同時產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)

【答案】C

【解析】本題考查勞動力需求及其影響因素。勞動力的需求就是一種間接需求或派生需求；其他條件不變，市場工資率越高，則企業(yè)的勞動力需求量越少；反之，市場工資率越低，則勞動力需求量就越大。勞動力需求受到產(chǎn)品需求、資本價格以、工資率及可利用的生產(chǎn)技術(shù)等因素影響。長期來看，工資率變化對勞動力需求數(shù)量的影響通過規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)反映出來的。所以本題答案為C。

考點：第十一章勞動力市場第三節(jié)勞動力需求一、勞動力需求及其影響因素

精講班：詳細講解

串講班：

考前押密：

臨考速成班：

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

51.某公司招聘新員工時采用了人格測試，具體方式是向求職者提供些刺激情境然后讓求職者自由地表達對刺激情境的認識和理解這種測試方法是（ ）。

A.標桿法

B.投射法

C.評價量表法

D.自陳量表法

【答案】B

【解析】本題考查心理測試——人格測試。對人格進行測量的方法主要有三種：第一種是自陳量表法，即編制好一套人格測試問卷之后，由被測試者本人根據(jù)自己的實際情況或感受來同答問卷中的全部問題，以此來衡量一個人的人格。第二種人格測試方法是評價量表法。這種方法是首先提供一組描述人的個性或特質(zhì)的詞或句子，然后讓其他人通過對被測試者的觀察，對被測試者的人格或特質(zhì)作出評價。第三種人格測試方法是投射法。這種方法首先向被測試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測試者在不受限制的情境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。

考點：第六章人員甄選第二節(jié)甄選的主要方法一、心理測試

精講班：詳細講解

串講班：詳細講解

考前押密：

臨考速成班：詳細講解

試題：習(xí)題變形（臨考速成）

52.美國心理學(xué)家麥克里蘭提出的三重需要理論認為，人的需要不包括以下哪種（ ）。

A.權(quán)力需要

B.生存需要

C.親和需要

D.成就需要

【答案】B

【解析】本題考查三重需要理論。美國社會心理學(xué)家麥克里蘭提出了三重需要理論，認為人有三種重要的需要：成就需要、權(quán)力需要和親和需要。

考點：第一章組織激勵第二節(jié)激勵理論四、三重需要理論

精講班：詳細講解

串講班：詳細講解

考前押密：

臨考速成班：詳細講解

試題：同考點變形習(xí)題（習(xí)題特訓(xùn)）

53.關(guān)于決策模型的說法，正確的是（  ）。

A.社會模型認為人類可以在無意識的需求驅(qū)動下進行有效的理性決策

B.社會模型將人們存在的堅持錯誤決策的傾向稱為投入的減少

C.有限理性模型認為決策者追求的是滿意而非最大化

D.經(jīng)濟理性模型認為決策者無法知道所有備選方案

【答案】C

【解析】本題考查決策模型。社會模型認為人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策；社會模型將人們存在的堅持錯誤決策的傾向稱為投入的增加；所以，AB選項錯誤；有限理性模型認為：在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果；決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型；由于采用的是滿意原則而非最大化原則；由于決策者認知的是簡化的世界，因此可以用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進行決策。所以，C正確；決策者在任何方面都是完全理性的，對計算復(fù)雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。D選項錯誤。

考點：第二章領(lǐng)導(dǎo)行為第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策二、決策模型

精講班：詳細講解

串講班：詳細講解

考前押密：

臨考速成班：詳細講解

試題：同考點變形習(xí)題（模擬卷一——視頻講解）

54.大學(xué)畢業(yè)生的工資性報酬超過高中畢業(yè)生的工資性報酬的部分，被視為高等教育投資的（ ）。

A.成本

B.收益

C.總收益

D.總成本

【答案】C

【解析】本題考查高等教育投資決策的基本模型。大學(xué)畢業(yè)生的工資性報酬超過高中畢業(yè)生的那個區(qū)域就構(gòu)成了大學(xué)畢業(yè)生接受高等教育所產(chǎn)生的總收益（假定已經(jīng)換算為現(xiàn)值）。

考點：第十三章人力資本投資理論第二節(jié)人力資本投資與高等教育一、高等教育投資決策的基本模型

精講班：詳細講解

串講班：詳細講解

考前押密：

臨考速成班：詳細講解

55.企業(yè)在評估內(nèi)部的人力資源供給情況時可以采用的工具是（ ）。

A.勞動力市場供給趨勢表

B.競爭對手勞動力需求分析圖

C.人力資源技能庫

D.本行業(yè)人員流動率分析表

【答案】C

【解析】本題考查人力資源供給預(yù)測。組織內(nèi)部的員工技能數(shù)據(jù)庫，是組織人力資源管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。這種技能庫是用于評價現(xiàn)有員工供給狀況的一種主要工具。

考點：第五章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃及其供求預(yù)測三、人力資源供給預(yù)測

精講班：詳細講解

考前押密：

臨考速成班：簡單涉及

56.勞動力市場上的摩擦力會導(dǎo)致勞動力市場非均衡，這種摩擦力不包括（ ）。

A.企業(yè)調(diào)整雇傭人數(shù)會產(chǎn)生成本

B.市場工資水平會發(fā)生變化

C.有些企業(yè)支付超出市場通行水平的高工資率

D.勞動力流動會產(chǎn)生成本

【答案】B

【解析】本題考查勞動力市場非均衡及其影響因素。勞動力需求方遇到的摩擦力：企業(yè)并非必須支付市場通行的工資率；企業(yè)并非可以自由調(diào)整雇用量。勞動力供給方遇到的摩擦力：勞動者并非可以零成本自由流動；勞動者對工資率的反應(yīng)并非極其敏感。

考點：第十一章勞動力市場第四節(jié)勞動力市場均衡與非均衡二、勞動力市場非均衡及其影響因素

精講班：詳細講解

考前押密：

試題：考點變形習(xí)題（精講班）

57.關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（  ）。

A.被派遣勞動者的社會保險費應(yīng)由用工單位繳納

B.被派遣勞動者被退回后，無工作期間，勞務(wù)派遣單位可暫停支付工資待遇

C.設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊資本不得少于20萬元

D.被派遣勞動者有權(quán)在派遣單位或用工單位參加或組織工會

【答案】D

【解析】本題考查考核勞務(wù)派遣。勞務(wù)派遣單位派遣勞動者應(yīng)當與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立勞務(wù)派遣協(xié)議。被派遣勞動者的社會保險費應(yīng)由用工單位繳納和被派遣個人共同繳納。所以A錯誤；被派遣勞動者退回后在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當按照不低于所在地人民政府規(guī)定的最低工資標準，向其按月支付報酬。所以，B錯誤；設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊資本不得少于200萬元。所以C錯誤；被派遣勞動者有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會，維護自身的合法權(quán)益。所以D正確。

考點：第十五章勞動合同管理與特殊用工第四節(jié)特殊用工一、勞務(wù)派遣

精講班：詳細講解

串講班：部分選項提及

考前押密：涉及

臨考速成班：

試題：同考點習(xí)題變形（模擬題二）

58.勞動動監(jiān)察機構(gòu)不可以采取的措施是（  ）。

A.吊銷許可證

B.警告

C.罰款

D.拘留

【答案】D

【解析】本題考查勞動監(jiān)察的形式和處罰方式。勞動監(jiān)察處罰的方式主要有五種：責令用人單位改正，警告，罰款，沒收違法所得，吊銷許可證。

考點：第十八章法律責任與行政執(zhí)法第三節(jié)勞動監(jiān)察二、勞動監(jiān)察的形式和處罰方式

精講班：詳細講解

59.本題缺失

60.“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態(tài)度問題，你會怎么做”這種面試問題屬于（ ）。

A.知識性問題

B.人格性問題

C.經(jīng)驗性問題

D.情境化問題

【答案】D

【解析】本題考查面試——改善面試效果的主要方法。情境化結(jié)構(gòu)面試的題目可以劃分為兩類：一類是以過去的經(jīng)驗為依據(jù)，它要求被面試者回答他們在過去的工作中遇到的某種情形，以及他們當時是如何處理的；另一類則是未來導(dǎo)向型的，它要求被面試者回答，將來一旦遇到某種假設(shè)的情形，他們將會采取怎樣的處理措施。本題屬于后一類，正確答案為D。

考點：第六章人員甄選第二節(jié)甄選的主要方法四、面試

精講班：詳細講解

串講班：詳細講解

考前押密：涉及

臨考速成班：

試題：同考點習(xí)題變形（臨考點題二）

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