關(guān)于做好 2020 年度社會工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作的通知 

各市及義烏市人事考試機(jī)構(gòu)、各有關(guān)單位：根據(jù)人力資源和社會保障部人事考試中心《關(guān)于做好 2020 年度社會工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作的通知》(人考中心函〔2020〕21 號)部署，以及《司法部關(guān)于印發(fā)開展證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)工作方案的通知》(司法發(fā)通〔2019〕54 號)精神，現(xiàn)將 2020 年度社會工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考試時間、科目及考點(diǎn)

考試定于 10 月 31 日至 11 月 1 日進(jìn)行，具體時間和科目為： 

10 月 31 日 下午 2:00—4:00 社會工作法規(guī)與政策(中級) 

11 月 1 日 上午 9:00—11:00 社會工作綜合能力(初、中級)

                下午 2:00—4:00 社會工作實(shí)務(wù)(初級) 

                2:00—4:30 社會工作實(shí)務(wù)(中級) 

                2:00—5:00 社會工作實(shí)務(wù)(高級) 

 考點(diǎn)設(shè)在各設(shè)區(qū)市及義烏市，具體地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

二、報考條件和獲得證書(成績合格證明)條件

凡中華人民共和國公民，香港、澳門、臺灣地區(qū)居民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，均可申請參加相應(yīng)級別的考試。

(一)助理社會工作師考試報名條件。

1、取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會工作滿 4 年;

2、取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿 2 年;

3、社會工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生;

4、取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿 4 年;

5、取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會工作滿 2 年。

(二)社會工作師考試報名條件。

1、取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿 6 年;

2、取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿 4 年;

3、取得社會工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會工作滿 3 年;

4、取得社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會工作滿 1 年;

5、取得社會工作專業(yè)博士學(xué)位;

6、取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應(yīng)增加 2 年。

(三)高級社會工作師考試報名的人員，需同時具備以下條件。

1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家憲法、法律、法規(guī)，熱愛社會工作事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德;

2、具有本科及以上學(xué)歷(或?qū)W士及以上學(xué)位);

3、在通過全國社會工作者職業(yè)水平考試取得社會工作師(中級)資格后，從事社會工作滿 5 年。

(四)專業(yè)工作年限計(jì)算:報考條件中涉及專業(yè)工作時間期限的，均計(jì)算到報考當(dāng)年年底。以后學(xué)歷報考的，專業(yè)工作時間前后可以累加(脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間除外)。

報考條件咨詢電話見附件 1。

三、獲得資格證書(成績合格證明)條件

參加助理社會工作師考試的人員，應(yīng)在一個考試年度內(nèi)通過全部 2 個科目的考試;參加社會工作師考試的人員，應(yīng)在連續(xù)兩個考試年度內(nèi)通過全部 3 個科目的考試，方可獲得相應(yīng)社會工作者職業(yè)水平證書(成績合格證明)。

參加高級社會工作師考試的人員，應(yīng)在一個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目的考試，方可獲得高級社會工作師考試成績合格證明。

四、告知承諾制報考流程和注意事項(xiàng)

(一)一般情況的報考流程報考人員于 8 月 10 日至 19 日，通過登錄浙江人事考試網(wǎng)( www.zjks.com ) 鏈 接 ， 或 直 接 登 陸 到 中 國 人 事 考 試 網(wǎng)(http://www.cpta.com.cn/)，按告知承諾制的有關(guān)要求，在網(wǎng)上直接完成報名和交費(fèi)流程。

1.未注冊(首次報考)的人員，先如實(shí)注冊個人信息(如姓名、學(xué)歷學(xué)位、身份證號和手機(jī)號、電子郵箱等)。注冊成功后，上傳本人電子證件照(照片處理工具和方法見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“辦事指南”欄目)。在線核驗(yàn)通過后(一般 24 小時后)，報考人員再次登陸網(wǎng)報系統(tǒng)，在閱讀《承諾制告知書》和《報考須知》后，再進(jìn)入報考信息錄入界面，進(jìn)一步填報完善個人信息(如專業(yè)工作年限、所學(xué)專業(yè)、工作單位與地址、專業(yè)技術(shù)等級或職稱等)，并正確選擇報考信息(如考試級別、專業(yè)、科目、報名點(diǎn)等)。

2.已注冊的報考人員，在登陸網(wǎng)報系統(tǒng)后，直接填報個人信息(如姓名、學(xué)歷學(xué)位、身份證號和手機(jī)號、電子郵箱等)，在線核驗(yàn)通過的(一般 24 小時后)，再按以上流程完成報名(再次 5 登陸網(wǎng)報系統(tǒng)后填報的內(nèi)容與步驟同上)。

3.填報完相關(guān)信息后，系統(tǒng)生成《專業(yè)技術(shù)人員資格考試報名證明事項(xiàng)告知承諾制報考承諾書》電子文本，由報考人員本人簽署并提交(不允許代為承諾)。承諾書電子文本可下載保存。

4.再次對報考信息進(jìn)行認(rèn)真檢查，在確認(rèn)所填報、選擇和上傳的信息準(zhǔn)確無誤后，再點(diǎn)擊“確認(rèn)”或下載打印“報名表”(打印的“報名表”無需單位審核和提交，供報考人員留存?zhèn)洳?。 5.在點(diǎn)擊“確認(rèn)”或下載打印“報名表”后，在線交納考試費(fèi)用，交費(fèi)成功即為報考成功。交費(fèi)時可用同一賬戶逐一為多人支付，但需注意一一對應(yīng)報考人員交費(fèi)，以免錯交費(fèi)和漏交費(fèi)。在試卷預(yù)訂后或?qū)偬摷俪兄Z被取消報考資格的，已交費(fèi)用不予退還。

(二)特殊情況的報考處理 在報考過程中，如有以下特殊情況，按相應(yīng)方法處理。

1.對于中專或 2002 年以前大專以上學(xué)歷、2008 年以前學(xué)士以上學(xué)位、國(境)外學(xué)歷學(xué)位等報名，無法在線核驗(yàn)的，須上傳的相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位證書圖片后，方可繼續(xù)完成上述報考流程。

2.對于在資格考試中有違紀(jì)行為被記入誠信檔案庫還在記錄期內(nèi)的報考人員，不適用告知承諾制，須聯(lián)系我院作出相應(yīng)設(shè)置后，方可繼續(xù)完成上述報考流程(同時須打印報名表并保存，

用于成績?nèi)亢细窈蟮浆F(xiàn)場審查)。 

3.對于使用我國居民身份證報名但信息在線核驗(yàn)未通過的，以及使用非我國居民身份證件無在線核驗(yàn)的，須聯(lián)系我院查明情況處理。  

4.在檔案庫中有合格成績的老考生，若不符合報考條件的，按考試報名無效處理。如因年限問題不符合報考條件的，不符合報考年度之前的合格科目按成績無效處理。

(三) 準(zhǔn)考證打印和參加考試報考成功的考生可于 10 月 26 日至 30 日登錄浙江人事考試網(wǎng)在線打印準(zhǔn)考證，按準(zhǔn)考證規(guī)定的時間、地點(diǎn)和要求參加考試。若發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)考證信息有誤，應(yīng)在考前聯(lián)系所在市人事考試機(jī)構(gòu)處理。

(四)網(wǎng)上告知承諾報考注意事項(xiàng) 

1.由于個人身份和學(xué)歷信息提交在線核驗(yàn)，且需經(jīng) 24 小時后才能再次登陸報名系統(tǒng)報名，因此提醒廣大報考人員要預(yù)留足夠的報名時間(盡早報名)。

2.報名期間，若發(fā)現(xiàn)報考信息有誤，在未點(diǎn)擊“確認(rèn)”前，報考人員可點(diǎn)擊“信息維護(hù)”自行進(jìn)行修改。在點(diǎn)擊“確認(rèn)”或打印“報名表”后則不能再自行修改，若需修改須聯(lián)系我院處理。

3.如屬報考人員傳錯照片、填錯個人信息(如姓名、身份證號、手機(jī)號)、選錯報考信息(如考試專業(yè)、級別、考區(qū)和報名點(diǎn))、未交費(fèi)或錯交費(fèi)、不符合報考條件等原因，影響參加考試、答卷評閱、通信聯(lián)絡(luò)、資格復(fù)核、證書制發(fā)與使用的，由報考人員自負(fù)責(zé)任。省部屬單位定義，請見浙江人事考試網(wǎng)首頁的“辦事指南”欄目。根據(jù)報名規(guī)則和疫情防控規(guī)定，要求報考人員在工作所在地或戶籍地報考(即：網(wǎng)上所選“考區(qū)”必須是工作所在地或戶籍地)。

4.特別提示。報考流程中所有的設(shè)置或操作，均不屬于考前報考資格認(rèn)定，對于應(yīng)試科目全部合格的考生，還須進(jìn)行考后報考資格復(fù)核，報考信息經(jīng)復(fù)核未通過的，合格成績無效。其中，對于不適用于告知承諾制的考生，或復(fù)核部門認(rèn)為上傳的學(xué)歷證書材料存在疑問的考生，還須到現(xiàn)場審核。

持有中國殘疾人聯(lián)合會頒發(fā)的殘疾人證二級低視力(或嚴(yán)重于二級)者可申請借助讀屏軟件參加考試。報名參加考試的視力障礙人員，須在考前向報考當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)申請使用專用考場，各地人事考試機(jī)構(gòu)對此類報考情況要及時匯總并上報我院。報考技術(shù)咨詢電話：0571-88396764、88396765。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和交費(fèi)方式

根據(jù)浙價費(fèi)〔2016〕71 號規(guī)定，考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：客觀題每人每科 60 元，主觀題每人每科 65 元。考生的交費(fèi)票據(jù)，在考試當(dāng)日到考點(diǎn)指定教室領(lǐng)取或由監(jiān)考人員發(fā)給。

六、考試題型和相關(guān)規(guī)定

《社會工作實(shí)務(wù)》(高級、中級)科目為主觀題，用黑色墨水筆在專用答題卡上書寫作答，其他科目試題均為客觀題，用 2B 鉛筆在答題卡上填涂作答。各科題本空白處可作草稿紙。

考生應(yīng)考時，準(zhǔn)許攜帶黑色墨水筆、2B 鉛筆、橡皮、削筆刀、計(jì)時器(無聲、無收發(fā)和拍攝功能)、一次性醫(yī)用外科口罩。

考生必須憑未作標(biāo)記的本人準(zhǔn)考證和有效身份證件原件方可入場。開考 5 分鐘后禁止入場，2 小時后方可交卷離場。嚴(yán)禁將手機(jī)、手環(huán)等電子設(shè)備，以及提包、資料等物品帶至座位。嚴(yán)禁將試卷、答題卡和草稿紙及考試信息帶出或傳出考場。嚴(yán)禁提前或超時答題。在答題前應(yīng)仔細(xì)閱讀題本和答題卡上的“注意事項(xiàng)”或“作答須知”，用規(guī)定的筆具在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)涂寫個人信息和作答，同時要檢查題本和答題卡，如有印刷、裝訂等質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)即舉手報告。答題卡不得折疊和污損，也不得作與考試無關(guān)的標(biāo)記。否則，若影響考試和成績的，后果由考生自負(fù)，涉及違紀(jì)違規(guī)的按相關(guān)規(guī)定處理。因考生自己污損和答錯位置的答題卡不得更換。

為確?？荚嚬焦?，將在考后閱卷過程中實(shí)施雷同技術(shù)甄別，若被甄別為雷同答卷的將按考試成績無效處理，提醒各位考 9 生在考試時務(wù)必看管好本人作答信息，同時要誠信參考。為保留監(jiān)考信息，考試期間全程監(jiān)控。

七、考試大綱與考試用書

(一)助理社會工作師、社會工作師 “社會工作法規(guī)與政策”科目所涉及的政策法規(guī)，均以 2019 年 12 月 31 日前有效的政策法規(guī)為準(zhǔn)。

考試大綱以《助理社會工作師、社會工作師考試大綱(2018 年修訂版)》為準(zhǔn)。關(guān)于考試用書事宜，可與中國社會出版社聯(lián)系或關(guān)注微信公眾號“社工圖書專營店”。中國社會出版社聯(lián)系方式如下：

單位：中國社會出版社

地址：北京市西城區(qū)二龍路甲 33 號新龍大廈 420 室

郵編：100032 電話：010-58124852 58124856 58124841 58124842

(二)高級社會工作師考試大綱

以《社會工作實(shí)務(wù)(高級)考試大綱》為準(zhǔn)，見民政部網(wǎng)站(www.mca.gov.cn)。

八、成績公布與考后報考資格復(fù)核(審核)

(一)考試成績經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)后，在中國人事考試網(wǎng)上予以公布，屆時考生可查詢和下載打印考試成績。

(二)考后報考資格復(fù)核(審核)工作由省民政部門組織實(shí)施，應(yīng)試科目成績?nèi)客ㄟ^的考生電子信息由我院提供(含部分考生上傳的證件信息，以及不適用告知承諾制的考生信息)。

負(fù)責(zé)報考資格復(fù)核的人員，只需對我院提供的電子信息進(jìn)行線上復(fù)核。其中，對少數(shù)不適用告知承諾制，或?qū)ι蟼鞯牟牧嫌幸蓡枺J(rèn)為需進(jìn)行現(xiàn)場審核的，具體審核時間、地點(diǎn)及所需提交的資料由審核部門確定，考生逾期不到現(xiàn)場審核的視為自動放棄考試成績。請各位考生務(wù)必在報名時填寫可聯(lián)系的電話號碼。

(三)對通過復(fù)核(審核)的考試成績公示 10 天。省人社廳在印發(fā)助理社會工作師和社會工作師合格人員文件后，先予制作 成 績 合 格 證 明 ， 屆 時 ， 考 生 可 登 陸 浙 江 政 務(wù) 服 務(wù) 網(wǎng)(www.zjzwfw.gov.cn)下載打印本人的成績合格證明(該證明在省內(nèi)視同紙質(zhì)證書)。在人社部下發(fā)資格證書(成績合格證明)后，考生可在網(wǎng)上申請郵寄服務(wù)(郵費(fèi)到付)。報考高級社會工作師的考生可登陸浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.zjzwfw.gov.cn)下載打印本人的筆試成績合格證明(非資格證書，不提供郵寄服務(wù))，待參加相關(guān)部門組織的評審合格公示之后，方可取得資格證書。

(四)特別提示：在合格成績公示期間，如有情況反映，在公示期滿還未查實(shí)的，后續(xù)發(fā)文、制證等工作照常進(jìn)行，但在任何時候(如發(fā)證、注冊、職稱評審等任何環(huán)節(jié))查實(shí)或發(fā)現(xiàn)有不 11 符合相應(yīng)報考條件，若有其他不實(shí)承諾的，將依據(jù)“承諾制”相關(guān)規(guī)定，作出合格成績或資格證書(成績證明)無效處理，涉及違紀(jì)的按相關(guān)規(guī)定處理，且后果由報考人員自負(fù)。

九、有關(guān)要求

各級人事考試機(jī)構(gòu)和和民政部門相關(guān)單位務(wù)必高度重視，密切配合，認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的考務(wù)工作(具體計(jì)劃見附件 2)。

(一)要做好新冠疫情防控工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控有關(guān)規(guī)定，“資格考試考點(diǎn)防疫工作方案”和“資格考試考生防疫須知” (隨疫情變化動態(tài)更新)，發(fā)布在浙江人事考試網(wǎng)“辦事指南”欄目，請相關(guān)考生在考前 14 天以上登錄查看，考前做好相關(guān)準(zhǔn)備，考中做好配合工作。各考務(wù)部門(考點(diǎn)單位)要針對防疫方案，落實(shí)好相應(yīng)的防控措施。

(二)要做好考后報考資格復(fù)核(復(fù)審)工作。復(fù)核(復(fù)審)的信息，要確保完整和安全，并及時傳送。需現(xiàn)場審核的人員，信息聯(lián)絡(luò)要到位，謹(jǐn)防遺漏。

(三)要做好考試服務(wù)和考風(fēng)考紀(jì)管理工作。采取切實(shí)措施，努力創(chuàng)造安全、良好考試環(huán)境。同時，要加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)管理，下大力預(yù)防違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格按照人社部第 31 號令處理。其中，對主觀違紀(jì)的，還將記入資格考試誠信檔案庫，并在“信用中國(浙江)”網(wǎng)上公布，確?？?12 試工作的公平公正和順利實(shí)施。

附件：1. 2020 年度社會工作者職業(yè)水平考試報考條件咨詢電話

 2. 2020 年度社會工作者職業(yè)水平考試工作計(jì)劃

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