大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.精神分析理論的主要觀點(diǎn)

1.1意識(shí)層次理論

1.1.1不同的意識(shí)層次包括意識(shí)、前意識(shí)和潛(無)意識(shí)三個(gè)層次。

1.1.2核心觀點(diǎn)是要解決服務(wù)對(duì)象的問題就必須探尋潛意識(shí)的意義。

1.2人格結(jié)構(gòu)理論

1.2.1本我

1.2.2自我

1.2.3超我

1.3焦慮與防衛(wèi)機(jī)制

1.3.1當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突，產(chǎn)生焦慮。

1.3.2防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。

1.4性心理發(fā)展

  1.4.1性心理發(fā)展的五個(gè)階段

本考點(diǎn)是重要考點(diǎn)，幾乎每年必考，主要通過概念性考查的方式進(jìn)行考核，如：“以下對(duì)于精神分析理論的描述，正確/錯(cuò)誤的是？”

考生要著重掌握精神分析理論主要觀點(diǎn)的關(guān)鍵概念。

2.精神分析理論在實(shí)務(wù)中運(yùn)用的原則

2.1個(gè)別化原則

2.2與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約

2.3提供安全與支持的環(huán)境

2.4自由聯(lián)想

2.5傾聽和感受，給予支持、接納和理解

考生要能夠區(qū)別掌握、理解掌握精神分析理論在實(shí)務(wù)中運(yùn)用的5項(xiàng)原則的具體內(nèi)容。

3.精神分析理論在社會(huì)工作服務(wù)過程中的應(yīng)用

3.1治療情境

3.2治療關(guān)系

3.3治療性對(duì)話

3.3.1自由聯(lián)想

3.3.2治療性傾聽

3.3.3詮釋過程

精神分析社會(huì)工作的治療過程包括3個(gè)主要部分，其中考生要著重掌握治療性對(duì)話的3種方法，特別是自由聯(lián)想的定義及其重要性、治療性傾聽的定義、詮釋過程的4種具體技巧：面質(zhì)、澄清、詮釋、整合。

大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.認(rèn)知行為理論的主要觀點(diǎn)

1.1認(rèn)知的三個(gè)層面

1.2艾利斯“ABC情緒理論框架”

1.3行為修正的3個(gè)內(nèi)容

  1.3.1問題解決

1.3.2歸因

1.3.3認(rèn)知治療原則

本考點(diǎn)是重要考點(diǎn)，考生要掌握認(rèn)知行為的主要觀念、核心概念。其中要特別注重掌握“ABC情緒理論框架”的概念。

2.認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則

2.1界定服務(wù)對(duì)象問題的原則

2.1.1服務(wù)對(duì)象的問題不是固有

2.1.2問題的外在性與內(nèi)在

2.1.3服務(wù)對(duì)象及其處境的差異性

2.2確定助人目標(biāo)的原則

2.2.1改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法

2.2.2修正不理性的自我對(duì)話

2.2.3加強(qiáng)解決問題和決策的能力

2.2.4加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力

2.3輔導(dǎo)過程中運(yùn)用的原則

2.3.1尊重個(gè)人的自主決定和信念

2.3.2幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知

2.3.3建立良好的專業(yè)關(guān)系

考生要區(qū)別掌握認(rèn)知行為理論3個(gè)主要的實(shí)務(wù)原則，并能具體掌握在界定服務(wù)對(duì)象問題、確定助人目標(biāo)、輔導(dǎo)過程中的具體原則。其中要著重掌握界定問題、確定目標(biāo)的原則。

3.認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作服務(wù)過程中的應(yīng)用

3.1.助人過程

3.1.1確定評(píng)估重點(diǎn)

3.1.2專業(yè)關(guān)系的建立

3.1.3社會(huì)工作者的角色

3.2助人步驟

3.3結(jié)案與跟進(jìn)

本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，考生要掌握認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作服務(wù)過程的3個(gè)重要方面、5項(xiàng)助人步驟、結(jié)案過程的主要任務(wù)。

其中需要著重掌握社會(huì)工作者的角色：教育者與陪伴者，以及必須完成的6項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容。這是認(rèn)知行為理論在助人工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)

系統(tǒng)理論看來，服務(wù)對(duì)象的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問題。社會(huì)工作者需要將服務(wù)對(duì)象的問題和提供的服務(wù)放在動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)之中進(jìn)行考察。

1.1結(jié)構(gòu)

1.2過程

1.3行動(dòng)

1.4機(jī)能

本考點(diǎn)易主要通過概念性考查的方式進(jìn)行考核，題型如：“以下對(duì)于系統(tǒng)理論的描述，正確/錯(cuò)誤的是？”

考生要掌握系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)，及其關(guān)鍵概念的具體內(nèi)容。

2.系統(tǒng)理論在社會(huì)工作應(yīng)用中的原則與過程

2.1實(shí)務(wù)原則

2.2在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的應(yīng)用

2.2.1專業(yè)關(guān)系的界定

2.2.2服務(wù)目標(biāo)

2.2.3專業(yè)人員的角色

考生需理解掌握系統(tǒng)理論的4項(xiàng)實(shí)務(wù)原則，著重掌握系統(tǒng)理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的應(yīng)用，特別是專業(yè)人員的角色。

3.生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)

生態(tài)系統(tǒng)理論把人的發(fā)展看作是持續(xù)地適應(yīng)環(huán)境，并與環(huán)境的眾多層面進(jìn)行系統(tǒng)交換的過程。人在其情境中是一個(gè)聯(lián)合的交流系統(tǒng)，對(duì)于社會(huì)工作來說，要理解個(gè)人就必須將其置于所生長的環(huán)境中去。

3.1生命周期

3.2人際關(guān)聯(lián)

3.3勝任能力

3.4角色表現(xiàn)

3.5生態(tài)地位

3.6適應(yīng)力

本考點(diǎn)易主要通過概念性考查的方式進(jìn)行考核，如：“以下對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)理論的描述，正確/錯(cuò)誤的是？”考生要掌握生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)，及其6個(gè)關(guān)鍵概念的具體內(nèi)容。

4.生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

4.1生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作應(yīng)用中的基本原則

4.1.1系統(tǒng)觀點(diǎn)有助于維持實(shí)踐的一致性

4.1.2要充分認(rèn)識(shí)情境的重要性，情境決定社會(huì)工作者的目標(biāo)和可能的回應(yīng)方式。

4.1.3采用積極視角

4.1.4辨識(shí)行為模式

4.1.5重視過程

4.1.6強(qiáng)調(diào)與他人一起工作

4.2生態(tài)系統(tǒng)理論運(yùn)用過程中的注意事項(xiàng)

4.2.1社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素。

4.2.2社會(huì)工作者還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。

4.2.3社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷。

4.2.4對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。

本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，考生需理解掌握生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作應(yīng)用中的6項(xiàng)基本原則，理解本理論的關(guān)鍵是將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。其次著重掌握生態(tài)系統(tǒng)理論運(yùn)用過程中的4個(gè)注意事項(xiàng)的具體內(nèi)容。

大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.人本主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)及其應(yīng)用

1.1人本主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)

1.1.1人本主義相信人的理性，認(rèn)為具有理性的人可以自主地選擇行動(dòng)

1.1.2誠實(shí)和真誠，溫暖、尊重和接納，同理(或同感)

1.2人本主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

1.2.1強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。

1.2.2在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任

1.2.3個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。

1.2.4人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。

1.2.5人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。

1.2.6群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。

1.2.7人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。

本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，幾乎每年必考。主要考查人本主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用，考生需在理解人本主義社會(huì)工作觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，理解掌握其7項(xiàng)實(shí)務(wù)價(jià)值原則的具體內(nèi)容。

2.存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)及其應(yīng)用

2.1存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)

2.1.1存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。只有通過自己所選擇的行動(dòng)，人才能認(rèn)識(shí)到自由，因?yàn)槿说谋举|(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來決定的。

2.1.2存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任。服務(wù)對(duì)象的行為是可以改變的，社會(huì)工作者的作用就在于幫助服務(wù)對(duì)象選擇他們的目標(biāo)。在實(shí)踐中，社會(huì)工作者要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀經(jīng)驗(yàn)。

2.2存在主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

2.2.1存在主義在社會(huì)工作實(shí)務(wù)運(yùn)用中的理念

覺醒、痛苦是生命的一部分、選擇的自由、對(duì)話的必要性、實(shí)行

2.2.2存在主義在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用重點(diǎn)

存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。

本考點(diǎn)主要通過概念型的方式進(jìn)行考查，考生要著重掌握存在主義理論的核心概念和關(guān)鍵詞：個(gè)人生命的意義、個(gè)體內(nèi)在價(jià)值、自由、責(zé)任、選擇、覺醒等。

大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.增強(qiáng)權(quán)能取向社會(huì)工作的基本假設(shè)

1.1個(gè)人的無力感是由于環(huán)境壓迫而產(chǎn)生的。造成無力感的根源有3個(gè)

1.2社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙，使個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的。

1.3每個(gè)人都不缺少權(quán)能。

1.4受助人是有能力、有價(jià)值的。

1.5社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

本考點(diǎn)主要通過概念型的方式進(jìn)行考查，考生要著重掌握增能取向社會(huì)工作的基本假設(shè)的核心概念和關(guān)鍵詞：無力感、權(quán)能、壓迫等。

2.增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向

2.1倫理價(jià)值

2.2干預(yù)認(rèn)可

2.3概念框架

2.4助人過程

考生需要理解掌握增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向的4個(gè)方面的具體內(nèi)容，這是理解其在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的基礎(chǔ)。其中要著重掌握助人過程的5個(gè)方面。

3.增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用

3.1服務(wù)目標(biāo)

3.2服務(wù)原則

  增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的10個(gè)實(shí)踐原則

3.3服務(wù)中平等伙伴關(guān)系

本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，易考查4項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)與10項(xiàng)服務(wù)原則的具體內(nèi)容，考生需著重掌握。