教材學(xué)習(xí)是備考2024年初級(jí)社會(huì)工作師考試比較重要的一個(gè)階段，本文為初級(jí)社會(huì)工作者考試科目社會(huì)工作綜合能力第四章個(gè)案工作方法中關(guān)于個(gè)案工作的主要模式的考點(diǎn)解析及歷年相關(guān)考點(diǎn)真題。

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一、【個(gè)案工作的主要模式—大綱考點(diǎn)】

1.心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

1.1心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)

1.2心理社會(huì)治療模式的治療技巧

1.2.1直接治療技巧

1.2.2間接治療技巧

1.3心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)

1.3.1注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

1.3.2運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原因

1.3.3采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象

解析：本考點(diǎn)是考試重點(diǎn)，考查心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)及其具體內(nèi)容;直接治療技巧、間接治療技巧的內(nèi)容與區(qū)別，其中著重掌握直接治療技巧中反思性直接治療技巧、非反思性直接治療技巧的具體內(nèi)容與區(qū)別;考查心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)，其中著重掌握用綜合診斷的方式確定問(wèn)題原因。

2.危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

2.1危機(jī)介入理論

2.1.1危機(jī)的定義

2.1.2危機(jī)發(fā)展的四個(gè)基本階段：危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組

2.2危機(jī)介入基本原則

及時(shí)處理;限定目標(biāo);輸入希望;提供支持;恢復(fù)自尊;培養(yǎng)自主能力

2.3危機(jī)介入模式的特點(diǎn)

解析：常考查危機(jī)介入理論中危機(jī)的定義與種類(lèi)、危機(jī)發(fā)展四個(gè)階段;對(duì)于危機(jī)介入的基本原則，考生需著重掌握這6項(xiàng)基本原則的內(nèi)容及區(qū)別;理解掌握危機(jī)介入模式的4項(xiàng)特點(diǎn)，這是理解危機(jī)介入的重要依據(jù)。

3.行為治療模式與人本治療模式

3.1行為治療模式

3.2人本治療模式

解析：由于考試大綱未有本考點(diǎn)，故本知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容僅作了解，考生能夠了解掌握兩種治療模式的基本內(nèi)容即可。

二、【個(gè)案工作的主要模式—歷年真題】

1.(2018年第18題)在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式進(jìn)行個(gè)案服務(wù)的診斷階段，社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象人格各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行的評(píng)估屬于( )。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷

B.人格類(lèi)型診斷

C.緣由診斷

D.分類(lèi)診斷

參考答案：A

考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的診斷

參考解析：心理社會(huì)治療模式的診斷階段是尋找問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程，其中包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類(lèi)診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是診斷和評(píng)估個(gè)體人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系，如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系。緣由診斷是對(duì)困擾產(chǎn)生、變化過(guò)程的分析，了解困擾產(chǎn)生的時(shí)間、重要影響事件等，對(duì)個(gè)人歷史進(jìn)行考察。分類(lèi)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象與問(wèn)題相關(guān)的生理、心理、社會(huì)三個(gè)方面的影響因素做出判斷。

2.(2018年第66題)某學(xué)校班主任向社會(huì)工作者小陳反映，學(xué)生小星最近變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。小陳了解到小星父母平時(shí)忙于工作，很少與孩子交流，擬運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)小星父母進(jìn)行服務(wù)，下列談話中，體現(xiàn)非反思性技巧的有( )。(多選題)

A.“你們平時(shí)都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般幾點(diǎn)回家?”

B.“你們平時(shí)工作都很忙，建議讓孩子來(lái)我們機(jī)構(gòu)參加‘四點(diǎn)半課堂’，可能會(huì)有幫助?！?/p>

C.“你們平時(shí)工作都很忙，我其實(shí)也很理解和同情你們的現(xiàn)狀。”

D.“小星媽媽?zhuān)怯惺裁辞榫w，就直接說(shuō)出來(lái)吧，有時(shí)候壓力太大是需要宣泄一下的。”

E.“你們平時(shí)都忙于工作.沒(méi)時(shí)間管孩子。是不是你們小時(shí)候也這樣?”

參考答案：BCD

考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式治療技巧中的非反思性治療技巧

參考解析：心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。非反思性直接治療技巧是通過(guò)社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)，服務(wù)對(duì)象只需被動(dòng)服從的各種輔導(dǎo)技巧，主要包括支持、直接影響、探索-描述-宣泄三種具體技巧。

3.(2019年第19題)小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實(shí)，將自己關(guān)在家中，其正常生活受到了嚴(yán)重影響。為此，她感到十分絕望但又無(wú)能為力。根據(jù)危機(jī)介入理論，小麗正處于危機(jī)發(fā)展的( )。

A.解組階段

B.危機(jī)階段

C.恢復(fù)階段

D.重組階段

參考答案：A

考點(diǎn)：危機(jī)介入模式中危機(jī)發(fā)展的階段

參考解析：危機(jī)發(fā)展的階段分為危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組四個(gè)階段。其中危機(jī)階段是危機(jī)事件發(fā)生的最初階段，服務(wù)對(duì)象生活壓力劇增，嘗試用以往經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題。解組階段是服務(wù)對(duì)象處于情緒困擾中，認(rèn)知和問(wèn)題解決能力下降，生活平衡被打破?；謴?fù)階段是經(jīng)歷解組后，調(diào)整行為方式，尋找解決問(wèn)題、適應(yīng)環(huán)境的新解決方法。重組階段是恢復(fù)和重建生活。

4.(2020年第19題)小蕓失戀后，整日以淚洗面，閉門(mén)不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時(shí)發(fā)現(xiàn)，送到醫(yī)院拾救才挽回生命。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協(xié)助她渡過(guò)難關(guān)。從危機(jī)介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問(wèn)題外，更重要的工作是( )。(多選題)

A.危險(xiǎn)性評(píng)估

B.安撫悲傷情緒

C.聯(lián)系其家人

D.轉(zhuǎn)介心理咨詢

參考答案：A

考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

參考解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)之一是快速做出危險(xiǎn)性判斷。危機(jī)之后經(jīng)常伴隨服務(wù)對(duì)象的一些破壞行為。因此，作為危機(jī)介入模式的一項(xiàng)重要任務(wù)，社會(huì)工作者在了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題過(guò)程中，需要對(duì)服務(wù)對(duì)象采取破壞行為的可能性和危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估，以便給予及時(shí)的介入和治療?？焖僮龀鑫ｋU(xiǎn)性判斷不僅對(duì)服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，還可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為，同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也非常重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)自己的傷害。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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